16

Ответ на пост «Издевательства в парикмахерской»

Пермская парикмахерская, в которой издевались над пенсионеркой, закрылась

Парикмахерская "Pro Стрижка" в Перми, где издевались над пенсионеркой, закрылась

© РИА Новости / Алексей Сухоруков. Сотрудник полиции. Архивное фото

© РИА Новости / Алексей Сухоруков. Сотрудник полиции. Архивное фото

Пермская парикмахерская, в которой издевались над бабушкой, по старому адресу закрылась, новый нигде не указан, передает корреспондент РИА Новости.

Ранее в соцсетях было опубликовано видео, на котором бабушка с очень короткой стрижкой подметает пол в парикмахерской, на нее грубо кричит женщина, заставляя шевелиться быстрее. Утверждалось, что все это - наказание пенсионерке за то, что она забыла дома деньги за стрижку. СК выяснил, что инцидент произошел еще в прошлом году и завел дело по статье "Побои".

По данным СМИ, инцидент произошел в салоне красоты "Pro Стрижка" на улице Плеханова в Дзержинском районе Перми. Местные жители в комментариях к видео указывали, что часто видят здесь эту пожилую женщину. По их словам, она постоянно сидит на улице, улыбается всем прохожим и может быть нездорова.

Как передает корреспондент РИА Новости, сейчас на улице Плеханова, 55 нет салона красоты. На дверях висит объявление о переезде на новую площадку, но ее адрес не указан. В офисе поблизости агентству пояснили, что парикмахерская закрылась примерно в январе-феврале, освободившееся помещение пустует. Указанный в электронных справочниках телефон заведения теперь недоступен, заблокированной оказалась и страница в соцсети "ВКонтакте". Не берет трубку и работавшая в "Pro Стрижка" мастер, которая может быть причастна к инциденту с пенсионеркой.

Источник: РИА Новости

Показать полностью
311

Ответ на пост «Издевательства в парикмахерской»

Как раз моя тема — договоренности и конфликты.

Краткий пересказ исходного поста, если не видели: бабушка забыла дома деньги, за это ее обстригли, заставили за собой убирать и обматерили (см. видео)

Точка зрения парикмахера: бабушка не забыла деньги, а договорилась на оплату, но после стрижки с ухмылкой протянула 5 рублей вместо 250. Цитата:

Она достала пять рублей и протянула мне. Я возмутилась, почему так мало. Она сказала «Тебе хватит!» и стала смеяться мне в лицо. Мне показалось это издевательством. У меня были уже такие случаи с клиентами — обманывали и не платили за работу. А у меня семья и домашние животные, которых нужно кормить. Когда мне протянули пять рублей, у меня просто взорвалось всё внутри. У меня взрывной характер, я не выдержала и давай на нее кричать. Да, заставила убирать ее за собой, взяла телефон и сняла ее на видео.

Как всегда: я разбираю ситуации с помощью Транзактного анализа. У меня нет цели судить, кто прав, кто виноват, я стараюсь вытащить из ситуации пользу для зрителей

Чему тут можно научиться

1. Если у вас «взрывной характер», лучше не работать в сфере обслуживания — все от этого выиграют. Как говорится, если ты молоток, ты везде будешь видеть гвозди. Тут то же самое:

Она сказала «Тебе хватит!» и стала смеяться мне в лицо. Мне показалось это издевательством.

А могло показаться, например, поведением выжившей из ума старухи — тоже неприятно, но можно не «взрываться». Или могло показаться провокацией, направленный на то, чтобы ты «взорвался» — тоже можно проигнорировать.

Кстати, рекомендую посмотреть видео с работой профессиональных фейс-контрольщиков: как они не ведутся на самые хитрые провокации и гасят конфликты.

В любом случае:

Никто не может заставить вас потерять человеческий облик

На этот счет у меня в постах есть хитрая схема с квадратом ОК-ОК.

2. Второй принцип, который мог бы тут помочь, звучит так:

Джентельмен не оказывается в подворотне

Простыми словами, парикмахер создала условия, чтобы ситуация могла произойти. Это не вина, но ответственность — многие путают.

Если видишь ненадежного клиента со старческими проблемами, можно взять с него предоплату или хотя бы попросить показать нужную сумму. Не браться за такие заказы в конце концов.

А если на свой страх и риск взялся стричь проблемного клиента без предоплаты, а он тебя облапошил — это не твоя вина, но твоя ответственность. А «взрывной характер» не вернет денег и времени, а может сделать только хуже. Можно вызвать полицию, повесить табличку «ее не обслуживаем» или вообще забить — дерьмо случается, еще нервы на это тратить.

3. Ничего из того, о чем я говорю, не работает без внутренних сил — легко рассуждать сидя на теплом диване. Вы можете использовать любые техники, знать всю теорию, но если вы на последнем издыхании, любая мелочь может вывести вас из себя. Вы начнете насиловать других или себя. Поэтому внутренний ресурс надо беречь — «взрывной характер» это уже повод задуматься.

Если вам было интересно, но ничего не понятно — подписывайтесь на мой канал по Транзактному анализу, там рассказываю подробнее. Если интересно не было — ничего страшного.

Показать полностью
3151

Издевательства в парикмахерской

В Пермском крае парикмахерша почти налысо обрила пенсионерку, которая забыла деньги дома — ко всему прочему, она унижала женщину и заставила ее за собой убираться

По местным сообществам Пермского края расходится ужасающее своей отвратительностью видео — на нем очень коротко подстриженная пожилая женщина под истошные вопли оператора убирается в салоне красоты. При этом женский голос за кадром материт пенсионерку и угрожает ей физической расправой. До этого ее же обрили налысо — сообщается, что пострадавшая забыла деньги дома, и все происходящее на видео стало своего рода «наказанием».

При этом, как рассказали в одном из салонов красоты города, парикмахерша действительно арендовала кресло в заведении, но там она больше не работает. Ко всему прочему, как говорят местные, муж бессердечной женщины уже успел «отметиться» в одном из сообществ — он писал, что «так будет с каждым, кто не уважает чужой труд». В итоге пермяки направляют обращения в СК с требованием наказать агрессоршу.

Текст и видео взяты из местной тлгрм-группы.

UPD: #comment_301802885 - комментарий с другой стороны конфликта.

Upd2. https://m.gazeta.ru/social/news/2024/03/09/22512349.shtml

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!