СберМегаКрысятничество
Дорогие Пикабушники. Прошу поднять в топ без рейтинга.
Прошу помочь повлиять на контору *** Сбермегамаркет.
Волию случая решил заменить масло в акпп. Нашел нужное на маркете, а с купоном було очень хорошее предложение, но было чувство, что нужно стороной обойти сбер. Желание экономии меня сгубило.
Заказал масло 4л, пришло да не под мою машину. Оформил возврат, продавец его одобрил. Сбер написал куда и когда отнести товар. Благополучно масло отнес 30 ноября в пункт сбера. Лично передал сотруднику. Документов никаких не дают.
Спустя 2 дня заметил, что статус так и висит "отнесите в пункть выдачи" - я, набрал горячку, где девушка сказала не переживать, такое бывает все ОК.
Чуть позже прилетает:
После 10 звонков в течении 2-х дней статуст поменяли на:
А далее:
Тех.поддержка отвечает скриптом: Сроков мы не знаем, супер сотрудники уже работают над этим, я поставила на супер важный стутус и тд.
Сегодня 15.11 и теперь у них даже обращение составить нельзя, говорят форма не работает.
Итог:
2 недели + прошло
Денег нет, товара нет.
Техподдержка ничего сделать не мжет, в чате за все время мне живой человек не ответил.
Пруфы, что отправил посылку и она у продавца:
«Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной»
