Дорогие пикабушники
Понимаю, что Вам надоело видеть посты про @Avito в вашей ленте, но к сожалению это ЕДИНСТВЕННЫЙ способ добиться справедливости от этой площадки. Мне уже в 5-й раз сносят аккаунт просто так! Это мой личный профиль, который зарегистрирован на мой паспорт. Я не перекуп, не спекулянт или еще что-то там, что Вам не нравится или бесит. Я обычный человек со своим аккаунтом на Авито, который использую в личных целях, продаю какие-то бу вещи и смотрю другие. Не занимаюсь какой-то "темкой", а просто полььзуюсь своим аккаунтом.
НО! @Avito в очередной раз снесли мне аккаунт с формулировкой "не прошли видеопроверку", поддержке совершенно плевать в чем дело, она ничего не решает. Но как только стоит сюда кинуть досубеную претензию - аккаунт "магическим" способом проходит видеопроверку и все нормально)))
Аккаунт на @Avito, мне нужен, другого по правилам площадки я зарегистрировать не могу, поэтому в очередной раз я выкладываю сюда досудебку, в надежде, что @Avito, прекратит надо мной издеваться и сносить его каждую неделю.
Досудебная претензия к Авито (блокировка профиля)
Данная досудебная претензия была отправлена почтой России с уведомлением и описью вложения и продублирована на support@avito.ru.
Генеральному директору ООО «КЕХ еКоммерц» Семёнову Андрею Алексеевичу.
125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Я, Баландин Илья Андреевич, являюсь владельцем профиля Avito.ru, привязанного к почте balandin695@gmail.com и номеру +7 (937) 966 ** 93.
Данное обращение направлено в целях досудебного урегулирования спора, возникшего вследствие неправомерной блокировки аккаунта. 13.11.2025 платформа Авито заблокировала мой профиль с формулировкой "Вы не прошли проверку", более никакой формулировки предоставлено не было.
Однако, я добросовестный пользователь и никогда не нарушал никаких правил, включая перечисленные.
Служба поддержки полностью автоматизирована и не выполняет свою основную функцию - устранение проблем и ошибок при подобных ситуация. Так, при попытках обратиться в указанную службу форму на авито с дальнейшей перепиской в электронной почте ни одного ответа на мои вопросы я не получила.
Блокировка профиля произведена без причины, так как я не нарушал условия использования Авито. Все объявления были оформлены в соответствии с требованиями Авито и проходили модерацию Авито. Все продажи полностью соответствуют правилам Авито.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, провести ручную проверку моего профиля, разблокировать профиль, дать письменное разъяснения о причинах необоснованной блокировки и направить ответ на мою почту balandin695@gmail.com в течение 3-х дней с даты направления данной претензии.
Кроме того, прошу организовать внутреннюю проверку с применением дисциплинарного взыскания и прочих санкций к сотрудникам, причастным к этому инциденту.
Обращаю Ваше внимание, что в последнее время участились случаи массовой беспричинной блокировки аккаунтов, в том числе с платным размещением объявлений и прочих услуг, добросовестных пользователей, существующих многое годы, имеющих сотни положительных отзывов и прошедших все проверки, а аккаунты мошенников и продавцов некачественных товаров продолжают существовать, обходя все возможные блокировки. Указанные обстоятельства допускают возможность коллективного обращения с иском о нарушении прав потребителей и некачественного оказания услуг.
В случае отсутствия положительного решения, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную Антимонопольную Службу, Генеральную прокуратуру РФ с запросами на проведение проверки, а также в суд за защитой своих прав и возмещение морального вреда
