Теле2 и "на вашем счету не хватает 16 сотых копейки"
Очень хочется получить публичные объяснения от Теле2, почему только у них на корпоративных тарифах существует “проблема копейки”
По официальной версии, которая мне периодически озвучивается, система у Теле2 считает с учетом ЧЕТЫРЕХ знаков после запятой, а показывает пользователю только ДВА знака.
Это приводит к тому, что, пополнив счет на сумму абонентской платы, вы можете получить заблокированный тариф, потому что... Внимание! На счету не хватает 16 сотых копейки! То есть 0, 0016 рубля. В итоге тариф заблокирован, остатки сгорают. Не говоря уже о том, что, выйдя из дома и думая, что все в порядке, ты оказываешься без связи. Или с ней, но по конским тарифам типа 3,5 рубля минута.
Я неоднократно спрашивала сотрудников, как же я могу догадаться о нехватке сотых копейки или даже целой копейки, если мне показывает, что у меня на счету сумма, достаточная, для списания. И как вообще может образоваться нехватка этих сотых, если тариф с фиксированной оплатой, никаких дополнительных услуг не подключено. Ну т.е. тариф, например, стоит 630 рублей. В конце месяца оказалось списание на 630,0016 рублей. Или 630,01 рублей. КАК?
Мне было сказано, что это можно увидеть в выписке по счету.
Выписку сделали. Списания копеек нет.
Куда каждый месяц девается эта чертова копейка?
Почему Теле2 единственный оператор, у которого такая проблема с расчетами?
Почему я каждый раз должна думать о том, что мне нужно кинуть денег больше, чем стоит мой тариф и больше, чем написано в смс от Теле2 “На вашем счету недостаточно 630 рублей”. Но нет, мне нужно будет вспомнить и положить на счет 631 рубль, чтобы Теле2 снова списал с меня загадочные сотые доли копейки.
Доколе?
