Сколько денег покупателя забирают себе Ozon и Wildberries?
Всем привет! Хочу рассказать, как на самом деле работают любимые маркетплейсы. Мы думаем, что они дают нам супер-скидки, а на самом деле — это ловкий трюк, чтобы выкачать еще больше денег. И платим за всё покупатели и продавцы.
Когда продавцы говорят, что делают наценку х5 на свой товар, есть злость и ожидания, что мы зарабатываем много денег, не правда ли?
Как это работает? Простая схема обмана:
Маркетплейс поднимает комиссии продавцам за всё: за продажу, хранение, логистику, возвраты. В итоге продавец, чтобы не работать в убыток, вынужден поднять цену товара.
А потом маркетплейс говорит вам: «Смотрите! У нас СУПЕР-СКИДКА!» (это та самая СПП скидка постоянного покупателя у вб, или Соинвест у озон).
Но скидка-то эта не из кармана Ozon или WB! Её полностью оплачивает продавец из тех повышенных комиссий, которые ему навязали.
Получается замкнутый круг:
Продавец: платит бешеные комиссии (до 60-80% от цены товара!) и не может сам назначать цену.
Покупатель: видит «скидку» и радуется, но на самом деле базовая цена уже была завышена, чтобы эту скидку «потянет» продавец.
Маркетплейс: хитрый волк в овечьей шкуре. Получает двойную выгоду: грабит продавца комиссиями, а вам прикидывается щедрым благодетелем.
Замглавы службы Адиля Вяселева заявила https://www.kommersant.ru/doc/8230594, что акционная скидка, которую площадки представляют как свою щедрость, часто сопоставима с размером комиссии, которую они взимают с продавцов. В ведомстве это назвали «механизмом скрытого субсидирования». Но об этом молчат СМИ. Интереснее публиковать проплаченные посты от Бокальчук и Грефа, о том кто более бедный банки или маркеты.
А сейчас комиссия на вайлдберис 40%, а скидка для покупателя 23%, получается 17% вайлберис забирает себе с оплаты товара. С каждого товара... На что она идет?... Покупка аэропорта? Или Рив Гош? Или Узбекской почты? Башни в Москва Сити?
И это еще цветочки. Дальше — больше:
Цену вам "рисует" алгоритм. Один и тот же товар может стоить по-разному для вас, вашей соседки и вашей бабушки. Она может зависеть от вашей модели телефона! Цена прыгает каждый час. Вы отменили заказ, потому что через час он подешевел? А все издержки за эту отмену платит продавец. Посмотрите сколько стоит товар, сменив город? Дороже ли он в вашем городе? А почему?
«Бесплатная» реклама, которая не реклама. Половина выдачи в поиске — это платное размещение. Продавцы вынуждены платить огромные деньги, чтобы их товар вообще кто-то увидел. Иначе их «спрячут» на 50-ю страницу. Эти расходы тоже вшиты в цену.
Реклама - ...? Нормальным считается закладывать на рекламу на внутренее продвижение до 10% от цены. А сколько это для небольшого кабинета с примерно в 10 000 заказазанных товаров?
Возможно ли найти получать деньги из воздуха? Хм, может покупать место в выдаче в поиске на вб? Ксати маркеплейс на помечает эти посты как рекламные, он называет это Продвижение.
Самый большой абсурд в том, что вайлдберис и озон дикутуют правила рекламы. Мы готовы покупать места, но минимальная цена ставки растет с их аппетитами. Они буквально раздувают бюджет на рекламу, ведь это так просто и не стоит маркетплейсам ничего взамен.
Любимые акции — это принудиловка. Продавца заставляют участвовать в акциях, постоянно снижая цену. Не согласится — товар исчезнет из поиска. В итоге малый бизнес просто разоряется.
Иностранцам — рай, нашим — штраф. Продавцы из Китая и Турции платят комиссию в 2-3 раза ниже, чем российские производители. Наших душат, их поддерживают.
Так кто же на самом деле платит за вашу «выгодную» покупку?
Вы и российский малый бизнес.
Пока вы радуетесь скидке, маркетплейсы создают монополию, где они диктуют правила, уничтожают конкуренцию и забирают себе всё большую часть ваших денег.
Задумайтесь, когда в следующий раз увидите заманчивый желтый или синий ценник. Ваша «экономия» — это иллюзия, тщательно спланированный бизнес-план по выкачиванию денег.
Это не пустые слова, а выводы из реальной жалобы в ФАС, которую собирают предприниматели.
Пора начать регулировать работу маркетплейсов и провести проверки их работы.
А вы замечали, как скачет цена на один и тот же товар? Доверяете теперь их «скидкам»?