stas.boss

Совсем недавно столкнулся с проблемой: «Авито» в целях безопасности заблокировал мой профиль (якобы при попытке взлома). К профилю привязана как почта, так и мобильный телефон. Каким-то чудесным образом «Авито» даже не удосужились прислать уведомление или письмо о попытке взлома или сбросить пароль. Я недавно пытаюсь зайти и не могу. На почту и телефон пароль сбросить невозможно, фактически заблокировали мне все возможности по восстановлению. Пишу в поддержку (номер обращения 76436752) и получаю такое в ответ: пришлите нам чек из банковского приложения об оплатах продвижения или пополнения баланса на «Авито» )))) Вы где-нибудь еще видели такую ересь? Т. е. если я никогда не пользовался услугами продвижения, я что ли не могу восстановить свой аккаунт?? Я обычное частное лицо!! У меня старый профиль со множеством отзывов, продавал свои частные вещи, но не пополнял свой баланс и не запускал рекламу!!! Для чего к профилю были привязаны почта и номер телефона?? Почему по ним нельзя восстановить доступ??? Поддержка не пробивная, хотят чек и всё! Я каким-то чудесным образом нахожу у себя чек в приложении банка аж от 2023 года и присылаю им. Более того, этот чек с банка подтверждается письмом на моей почте от «Авито» с кассовым чеком с их стороны. Но что вы думаете, поддержка отвечает, что этот чек не подходит!!!!!! Этот чек ровно об оплате услуг продвижения, но он им не подходит!!! Более того, они сказали, что следующая попытка разблокировки возможна через 30 дней!!!!! Мне хочется сказать: «Авито», вы в своем уме? Ни у одного адекватного сервиса нет такой ереси с восстановлением доступа!! Для чего к профилю привязываются почта, телефон и, более того, я прохожу верификацию по документам!!! Почему через документы опять же нельзя вернуть доступ??!!!! У меня есть куча чеков с оплатой товаров «Авито» доставкой, есть в приложении «Почта России» скрины заказов через «Авито»? Какого фига вы устраиваете такие сложности и цирк порядочным пользователям???? У меня просто слов нет. Верните мне доступ!!!!!