Ubisoft - обман или глупость? Точно обман. продолжение
Привет геймерам и просто хорошим людям. Плохим приветы не передаю .
Получил развитие мой пост Ubisoft - обман или глупость?
Купил недавно anno 1800, на странице обещали скидку до 600р., но как ее получить - ни слова. Написав в техподдержку, через две недели все таки получил ответ:
Спасибо за обновление Вашего обращения и за предоставленную информацию.
Приносим свои извинения за задержку с ответом и благодарю за предоставленную информацию.
Вы обратились к нам с вопросом получения скидки на второй товар, при оформлении Anno 1800.
Прошу обратить Ваше внимание, что скидка доступна только при добавлении двух товаров в корзину, Вы получаете скидку на второй товар в корзине.
Если игра была уже приобретена, то у нас нет возможности каким то образом предоставить скидку.
Охуенно правда? Вероятно я как то должен был догадаться, что нужно добавить два товара сразу.
И главное картинка, заветная, на которой написано про скидку - не кликабельна, т.е. узнать эти самые подробности не откуда. и спросить не у кого, ведь техподдержка морозиться неделями, а время акции ограничено. И ведь, блядь, сомневался, брать или не брать.
Ладно, хуй с ними.
Пишу им сообщение:
Спасибо за ваш неторопливый ответ.
Ознакомившись с вашим ответом , возникает вопрос - каким образом я должен был догадаться, что нужно сразу добавить два товара в корзину. Покажите хоть одно слово, которое должно было меня на это натолкнуть?
Вообще, это называется просто - наебалово. Привлечь внимание и вынудить приобрести товар. Мошенничество.
P.s. Это была первая и последняя игра, которую я купил у вас. И я постараюсь очень подробно и в красках рассказать эту историю во всех социальных сетях.
Получаю ответ:
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение в Службу поддержки Ubisoft.
Обеспечение здоровья и благополучия наших специалистов является одним из наших главных приоритетов. Ubisoft внимательно следит за развитием ситуации вокруг коронавируса (COVID-19) и подстраивает свою реакцию по мере развития ситуации. В связи с текущей ситуацией, мы ограничиваем нашу поддержку по электронной почте и перемещаем все доступные силы на чат, чтобы обеспечить живую поддержку для наших игроков. В настоящее время мы не можем гарантировать ответ на обращения, созданные через сайт поддержки. Мы приносим свои извиниться за доставленные неудобства.
Если Вам потребуется помощь, наш чат остаётся для Вас открытым. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что возможно значительное время ожидания. В связи с этим, мы рекомендуем Вам ознакомиться с полным спектром статей на нашем сайте поддержки, которые могут помочь Вам в решении возникшего затруднения.
Мы приносим наши извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за терпение и понимание в эти исключительные времена.
С уважением,
Служба поддержки Ubisoft
Т.е. я спрашиваю этих пидорасов, как я должен был догадаться о их ебаной схеме по получению скидки, а они в ответ - грядет коронавирус, иди в чат.
Ну оК, пишу ответ:
Что за бред? Может вы еще мне расскажете про таяние ледников?
Повторю свой комментарий, т.к. не получил на него внятного ответа:
Спасибо за ваш неторопливый ответ.
Ознакомившись с вашим ответом , возникает вопрос - каким образом я должен был догадаться, что нужно сразу добавить два товара в корзину. Покажите хоть одно слово, которое должно было меня на это натолкнуть?
Вообще, это называется просто - наебалово. Привлечь внимание и вынудить приобрести товар. Мошенничество.
P.s. Это была первая и последняя игра, которую я купил у вас. И я постараюсь очень подробно и в красках рассказать эту историю во всех социальных сетях.
И тут самый прикол, думаю создам еше одно обращение, заходу в профиль, пишу все по новой, и ВОТ ОНО!!!! не работаю ОБЕ КНОПКИ - отправить сообщение по почте и сообщить в чат. Т.е. вообще НИКАК не обратиться в поддержку. Эти пидорасы решили самоизолироваться как физически, так и дистанционно.
Мораль поста стара как мир - не ведитесь на заманухи, даже Ubisoft не прочь вас наебать.
Будьте осторожны и всегда читайте текст мелким шрифтом.
