Почему вежливость важнее памяти
В Древнем Риме у состоятельных людей был особый слуга - номенклатор. Его работа была простой и даже не много унизительной: идти рядом и тихо подсказывать хозяину имена людей, которых тот встречал на улице. Политиков, купцов, бывших союзников, тех, кому когда-то пообещали услугу.
Память считалась слишком ненадёжной вещью для публичной жизни. Ошибка в имени могла стоить репутации, голосов, а иногда и безопасности. Поэтому функцию собственной память делегировали без лишних сантиментов.
И в этом не видели лицемерия. Никто не ожидал, что влиятельный человек будет помнить всех.
Это считалось нормальным: важно было узнать собеседника и таким образом выразить ему свое уважение. Сам факт узнавания был важнее искренности.
Сегодня мы можем посмеяться над таким подходом, но по сути мало что изменилось. Мы всё так же боимся забыть имя человека и выглядеть при этом забывчивыми.
Я, например, всегда записываю нового знакомого в телефонную книжку с полным именем и пометкой, откуда мы знакомы: работа, деловой партнёр или это кто то из сферы услуг. И в следующую нашу встречу с этим человеко я дастану телефон и обновлю себе память. При этом не зависну с безимянным и неловким "слушай…"
Возможно, страх показаться невнимательным всегда был сильнее желания быть честным. И, кажется, так было всегда - от древнего Рима до списка контактов в смартфоне.