Закрывают номер без уведомления2
Делюсь историей подруги, может кому-то это поможет и не попадет впросак.
В общем моя подруга переехала в другую страну, оформила себе симку местного оператора, а мегафон стал неактивной симкой (чисто для уведомления банкинга, двухфакторной авторизации и так далее), но баланс там держала положительный. И вот решила зайти в приложение, а там ошибка "Этот номер телефона не обслуживается, код ошибки а229". После этого как раз наступает мой звездный чат, и я пишу со своего мегафона им в поддержку, мол ребята в чем дело, и после предоставления личных данных подруги мне ответили, да так что я аж немного удивился мягко говоря. Оказывается номер был закрыт 5 июля по условиям договора, так как длительное время не использовался. Я такой, ок а почему не было уведомлений, рассылок и так далее? (согласитесь что в наше время номер телефона очень многое значит-привет госуслуги, и лишаться не очень приятно, особенно без предупреждения) На что получил ответ, что в условиях договора как раз все было написано, и через 90 дней неиспользовании услуг номер деактивируется.Цитата: "Уведомлений в данной ситуации не предусмотрено" Вот такой вот оказывается фактик из мира галактик, братцы. Причем, я уточнил по поводу пополнения, и тоже получил очень занимательный ответ: пополнение номера это не действие, нужны именно траты. В общем если даже у вас там тысяча рублей и пополняли не так давно, то их это не волнует. А далее способы восстановления либо 500 рублей на баланс либо в салон связи.
В общем ребята, делайте выводы сами, но старайтесь тогда раз 60 дней хотя бы слать смску кому-нибудь, чтобы было списание, дабы не узнать факт, того что ваш номер тю-тю. Думаю это очень актуально для релокантов, которых из-за определенных событий стало больше в наше время.
PS скрины чата пока не могу приложить, кнопка прикрепить выключена, возможно из-за первого поста. Но если надо то могу залить куда-нибудь и поделиться ссылкой в качестве пруфа.