Сбербанк не гарантирует сохранность персональных данных пластиковой карты!
На днях супруга меняла пластиковую карту Сбербанка. Дальше привожу результат переписки со Сбербанком:
Жена: Сегодня я получила новую пластиковую карту, в связи с истечением срока действия предыдущей карты. Сотрудник банка, принесла мне мою карту в открытом виде! Т.е. вся секретная информация: номер карты, срок действия карты, владелец карты и CVV2/CVC2 код карты, оказались в свободном доступе!!! Каким же образом я могу обеспечить сохранность этих данных, как указано в Договоре обслуживания, если в начальном этапе, получение карты, данные моей карты становятся доступны третьим лицам(сотрудникам банка)!!! И где гарантия банка, что мои данные не были скопированы(сфотографированы и т.п.) и переданы мошенникам сотрудником банка, который видел эту информацию!!!?
Ответ Сбербанка: Данные обращения:
Обращение № 180313 **** ****** от 13.03.2018
Клиент: ********************************
Исполнитель: **************, ПАО Сбербанк
Причина обращения
Вы обратились в банка с вопросом консультации по порядку выдаче дебетовых карт.
Решение:
Согласно п.1.10, п.1.11 Положения «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», утвержденного Банком России 24.12.2004 N 266-П эмиссия банковских карт, эквайринг платежных карт, а также распространение платежных карт осуществляется кредитными организациями на основании внутрибанковских правил, разработанных кредитной организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Положением, иными нормативными актами Банка России, договорами, в том числе правилами платежных систем.
Внутрибанковские правила утверждаются органом управления кредитной организации, уполномоченным на это ее уставом, и должны быть обязательны для всех сотрудников кредитной организации. Внутрибанковские правила в зависимости от особенностей деятельности кредитной организации должны содержать порядок деятельности кредитной организации, связанной с эмиссией, эквайрингом, распространением платежных карт и другие процедуры.
Согласно внутренним нормативным документам банка, выдача клиентам банковских карт в закрытых конвертах не предусмотрена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
--
С уважением, ******************
Специалист ПАО Сбербанк
Насколько я понял, деньги лучше хранить под подушкой...
ОБНОВЛЕНО: я имел ввиду, что раскрывается: номер карты, срок действия карты, владелец карты и CVV2/CVC2 код карты, а не PIN код карты... :), а с этими данными можно карту запросто опустошить...