Карма или как открыть диспут
Доброго времени суток!
Пишу первый пост. ...спасите-помогите...
Суть поста проста :)
Заказала товар с Али (в первый раз в жизни), пришел с браком, открыть спор на возврат денег не могу не потому что ручки кривые, а потому что "system is busy, try again late", и это уже вторые сутки... попробовала в их онлайн-роботочат писать, а мне оттуда: "System notice：Server connection timeout or the network is unavailable. Please try again later." Попробовала все то же с другой операционной системы и браузера со всеми включенными плагинами... но нет... Что делать? куда писать? скрины-то я делаю, но куда их потом отправлять?
Может есть еще какая он-лайн поддержка или еще что-нибудь? и как принято поступать в таких случаях?