Есть официальный ответ
Пропадает звук в видео
Невозможно смотреть видео, когда пролистываешь в какой-то момент пропадает звук, ещё один вариант-пропадает после того, как пролистнул рекламу в видео. iOS 26.6.1, для просмотра использую телефон iPhone 13