Авито, ваш победитель нашёлся. А где его приз? Пять месяцев жду Яндекс Станцию1
Продолжение истории про «Портал призов»: победителя определили, акт подписали — а колонку так и не передали.
На Пикабу уже обсуждали «Портал призов» Авито. Там был простой вопрос: кто вообще выигрывает в этих розыгрышах и как проверить, что победителей выбирают честно?
Так вот, у меня для автора того поста есть ответ. Победители существуют. Я один из них. В мае мне сообщили, что я выиграл Яндекс Станцию 3 стоимостью 24 000 рублей.
А теперь плохая новость: 18 октября на календаре, колонки у меня до сих пор нет. Зато есть подписанный мной акт о её якобы получении, сертификат Ozon, письма о загруженной бухгалтерии, обещанный трек-номер и история про повреждённую коробку.
Звучит как сценарий квеста? Только прохожу его почти пять месяцев и бесплатно. Ниже всё по датам и со скриншотами.
Пикабу уже задавал Авито вопросы. Я добавлю ещё один.
В той публикации автор спрашивал, где посмотреть итоги розыгрыша, есть ли публичные списки победителей и трансляция. В комментариях аккаунт Avito.help дал официальный ответ: победителей выбирают случайным образом, связь с ними происходит индивидуально, а списки публично не размещают ради защиты персональных данных.
Сама по себе непубличность списка не доказывает нарушения. Но мой случай поднимает другой вопрос: что происходит ПОСЛЕ того, как победителя уже нашли и поздравили?
Более того, к прежней истории появился пост-ответ ещё одного участника, который тоже пытался добиться объяснений, как подтвердить итоги конкурса. Получается интересная последовательность: одни не могут проверить, кого выбрали, а я уже точно знаю, кого выбрали, — меня. Но мой выигрыш всё ещё существует преимущественно в переписке.
26 мая. Приз выигран. Курьер привёз... документ.
26 мая 2026 года с адреса portal_prizov_26@avito.ru пришло поздравление. Приз — Яндекс Станция 3 с Алисой. Оператором акции в присланном акте указано ООО «ТВИГА ДИДЖИТАЛ ПЕРФОРМАНС». То есть речь не о случайном продавце с Авито, а о рекламной акции на платформе с указанным в документах оператором.
Яндекс Станция 3 — иллюстрация внешнего вида модели.
По письму порядок был таким: курьер сначала доставляет два экземпляра акта, я подписываю один, документ попадает к организатору и только потом мне отправляют колонку.
Курьер приехал, акт я подписал. Колонку он не передавал. Я, к сожалению, не сфотографировал подписанный экземпляр и сейчас не располагаю его копией. Это моя ошибка, не скрываю.
Но самое интересное — формулировка в проекте акта, который прислали заранее: подпись победителя означает, что приз уже получен.
Понимаете красоту конструкции? Чтобы приз отправили, сначала нужно расписаться, будто его уже вручили. В этом месте у меня теперь главный вопрос: зачем подтверждать получение вещи до её фактической передачи?
26 мая: сначала акт, потом обещанная отправка приза.
Фрагмент проекта акта: Яндекс Станция 3, стоимость 24 000 рублей.
Пункт 2 проекта акта: подпись подтверждает получение приза.
Мем про ожидание приза. Кажется, акт добрался быстрее колонки.
Июнь — июль. На бумаге получил, в доставку не передали.
1 июня мне сообщили, что приз должен быть доставлен до 31 июля. Ладно, подождём.
23 июня пришло объяснение: из-за загруженности бухгалтерии приз ещё не передан в доставку. 29 июня точную дату назвать не смогли. А 1 июля представитель акции снова сообщил, что приз пока никуда не отправлен.
Напомню: всё это — после подписания акта, которым я, по тексту документа, подтвердил получение колонки.
31 июля прошло. Ни курьера, ни колонки, ни номера отправления. Я уже начал подозревать, что моя Станция освоила голосовую команду «подожди ещё немного» без всякой Алисы.
23 июня: приз не передали в доставку из-за загруженности бухгалтерии.
1 июля: организатор снова сообщает, что приз не отправлен.
Август. Вместо колонки — сертификат на Ozon и ещё две недели ожидания.
10 августа прислали подарочный сертификат Ozon на 5 000 рублей. Письмо выглядело дружелюбно: небольшой подарок, чтобы поднять настроение в ожидании приза.
Сразу уточню: это не была согласованная замена Яндекс Станции. И сама формулировка письма подтверждает, что основную колонку всё ещё собирались вручить.
31 августа сообщили, что приз наконец-то привезли в офис и доставят в течение двух ближайших недель. Казалось бы, финишная прямая. Как выяснилось, у неё тоже нет конца.
10 августа: сертификат Ozon направлен в ожидании основного приза.
31 августа: обещание доставить в течение двух недель.
Сентябрь. Сначала обещали трек-номер. Потом выяснилось, что коробка повреждена.
11 сентября мне пообещали прислать трек-номер на следующей неделе. Сам номер я так и не получил.
18 сентября пришло новое письмо: в процессе доставки коробку с призом, по сообщению отправителя, повредили. Якобы новый экземпляр уже направили в офис и о готовности к отправке известят.
Не знаю, действительно ли коробка была повреждена: своими глазами я её не видел. Но точно знаю, что после этих сообщений колонку мне не передали.
Сначала приз не могла отпустить бухгалтерия, потом его вот-вот должны были доставить, затем обещали трек-номер, затем пострадала коробка. Осталось дождаться сообщения, что Яндекс Станция ушла в отпуск.
11 сентября: обещают трек-номер на следующей неделе.
18 сентября: сообщение о повреждении коробки и новом экземпляре.
Октябрь. Уже не смешно.
Сейчас 18 октября 2026 года. Яндекс Станции нет. Срок до 31 июля давно прошёл. Я обратился в поддержку Авито и сообщил, что намерен направить досудебную претензию. Мне ответили, что вопрос передан специалистам и результат сообщат позднее.
Я не обвиняю организатора в мошенничестве и не берусь утверждать, что другие выигрыши тоже не выдают. Для этого нужны доказательства. Я описываю свой конкретный случай и показываю переписку.
Но я действительно хочу получить ответы: почему сначала требуется подписать акт о получении, затем месяцами подтверждается отсутствие доставки — и кто отвечает за то, чтобы приз всё-таки попал к победителю?
К ООО «ТВИГА ДИДЖИТАЛ ПЕРФОРМАНС», указанному оператором в акте, у меня вопрос о конкретной дате передачи колонки и копии подписанного документа. К Авито — вопрос о контроле исполнения акции, проходившей на его площадке.
Пикабушники, кто-нибудь реально получал призы в «Портале призов»? Как это происходило: подписывали акт до получения или всё привозили вместе? Может, у кого-то была такая же эпопея с доставкой?
Если колонку всё-таки вручат, обновлю публикацию. Мне нужен не скандал ради скандала, а честный ответ и обещанный выигрыш. Но пока итог странный: победителя нашли, акт подписан, а приз всё ещё где-то в пути.
Теги:
Портал призов, Авито, Розыгрыш призов, Яндекс Станция 3, Длиннопост