Компенсация от Марс
Привет, Пикабу!
Не раз мне попадались посты о том, как люди сообщали компаниям о бракованной продукции и за это получали какие-нибудь подарки. Расскажу о своём случае.
Часто покупаем ребенку m&m's в коричневой упаковке и если раньше были аккуратные драже, то теперь же половина упаковки кривых. Решила написать письмо производителю:
Спустя 3 месяца пришел ответ
Не знаю при чем тут арахис, ведь я прикладывала к своему письму фото упаковки, на которой точно видно, что это только шоколадные драже, без орехов, но решила не спорить. Написала свой адрес и стала ждать обещанный подарочный набор.
Через 4 месяца я обнаружила в почтовом ящике долгожданное извещение. Приятно удивил вес посылки - 904 грамма. Придя домой и открыв посылку нашей радости не было предела! Нам прислали целых 6 упаковок по 130 грамм любимых драже!
Признаюсь - ждать я перестала еще после майских праздников, думала, что про нас забыли, но нет, производитель сдержал обещание.
Не знаю, помогло ли моё письмо улучшить качество продукта, буду надеяться, что да. В любом случае спасибо компании за ответ и сладкий подарок.