PRoMediation

Дожив до седин, мы вдруг осознали, что, несмотря на нашу специальность "информация и коммуникация", нас нигде не учили, как общаться с живыми людьми. Попытки были, но на уровне построения стратегий, пресс-релизов и прочих глобальных вещей. А вот как общаться с токсиками, отвечать на агрессию так, чтобы не дать в морду, сохранить более-менее лицо отношения, а также реагировать на саркастические замечания, чтобы не выглядеть обиженкой — этому, увы, не учат ни в школе, ни в вузах. 🤷‍♂️

Пришлось брать дело в свои руки. Кто, если не мы? Теперь не можем держать в себе. Парочка примеров, как разговаривать по-человечески, чтобы адекватов вокруг было больше. А во сколько лет вы узнали про я-послания?