Теорема без доказательства
Идея рисунка и решение о публикации принято спонтанно, на эмоциональной волне - после того, как в очередной раз убедился, что теория работает…
Показать полностью
1
Murphys.Lawyer
поставил
5 плюсов и 0 минусов
200
рейтинг
25 подписчиков
1 подписка
7 постов
2 в горячем
Награды:
С.уши
Любой свой проект я упорно начинаю с того, что предлагаю уточнить, со стороной меня пригласившей, используемые в рамках нашего сотрудничества термины и понятия. Например, что в их понимании означает «оптимизация бизнес-процессов» или «повышение эффективности производства». В большинстве случаев первой реакцией является отторжение – дескать и так все понятно, чего тут обсуждать. В конечном итоге, после непродолжительной дискуссии стороны приходят к взаимопониманию…
С подобным я уже столкнулся и здесь, только совершая первые шаги. Ну что ж, дело привычное… Ситуация напомнила мне историю из 90-х…
Собрались мы теплой компанией в доме у своих друзей. Организовываем стол. И тут возникает идея, а не украсить ли нам стол какой-либо экзотикой. Ну, например, суши. Нужно сказать, что до нашей периферии новая гастрономическая волна только начинала докатываться. Поэтому особо искушенных ценителей этого блюда в нашей компании не было.
Уже не вспомню, кто это был, пусть будет Сергей, на поступившее предложение ответил инициативой – съездить на Центральный рынок и купить эти самые суши у корейцев.
Пока он отсутствовал, мы исходили слюной в ожидании увидеть нечто подобное…
Сергей не заставил нас долго ждать и вернулся через непродолжительное время. Ловя на себе удивленные взгляды, с некоторой небрежностью миллионера на отдыхе переложил на блюдо содержимое принесенного им и заполненного под завязку полиэтиленового пакета…
Видимо испытывая недоверие к виду суши, народ пробовать блюдо не торопился… Я, кое-как справившись с палочками, закинул то, что смог подцепить в рот. «Суши» были чертовски острыми и забавно похрустывали…
- Серёга, что это?!
- Как что? Суши! У них и на ценнике было написано «эс точка уши»
- Серёга, блин, это СВИНЫЕ УШИ!!!
Так что договаривайтесь о терминах и понятиях, как говорится, «на берегу». Помните, что суши в представлении каждого могут выглядеть совершенно по-разному.
Всем добра!
Показать полностью
3
Компас для заводного лягушонка. Шестой элемент
У кого не уяснены принципы во всей логической полноте и последовательности, у того не только в голове сумбур, но и в делах чепуха.
Н. Г. Чернышевский
Да, такое иногда случается, когда, казалось бы, мирное конструктивное обсуждение возможного решения какой-либо проблемы плавно переходит в горячий спор непримиримых сторон. А все только потому, что предмет дискуссии каждый понимает совершенно по-своему. Поэтому чтобы мы, размышляя об устройстве бизнеса, понимали основополагающие принципы одинаково, предлагаю прежде определиться в терминах и понятиях.
Определений значения слова бизнес множество. Одно из самых, на мой взгляд, коротких и емких дает Современный экономический словарь. Приведу его со своим небольшим дополнением (выделено курсивом):
Необходимость дополнения оригинального определения вызвана тем, что бизнес представляет собой целостную систему, а значит, достижение целей должно быть явлением систематическим. Для полноты восприятия сказанного обратимся к определению системы как таковой.
Систе́ма (от др.-греч. σύστημα — целое, составленное из частей; соединение) — множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство .
Итак, что мы имеем? Множество взаимосвязанных элементов. Давайте вместе с Вами и выясним, какие же это элементы. И хотя, как известно, «ни один талант не может преодолеть пристрастия к деталям» , все же не будем на этом этапе в них углубляться.
Поскольку из определения следует, что главная цель бизнеса – это систематическое получение прибыли, – то было бы логично предположить, что ключевым элементом любого бизнеса является организация продаж, или продажи — обмен продукта на деньги.
Мы ассоциативно связали понятия прибыли и продаж, но на самом деле о прибыли речь пока не идет. При продаже товара или услуги предприятие получает некоторое количество денежных средств, которое называют вы́ручкой или доходами .
Выручка — количество денежных средств, получаемых за счёт продажи продукта. А что же такое прибыль? Прибыль — положительная разница между выручкой от реализации продукта и суммарными затратами на его производство (приобретение) и продажу. Соответственно, убыток – отрицательная разница.
Говоря о продажах, я сознательно избегаю слов товар или услуга, намеренно заменяя их словом продукт. Потому, что в конечном итоге мы продаем результат своей хозяйственной деятельности, который может быть как материальным, так и нематериальным (духовным, информационным, интеллектуальным, выполненной работой или оказанной услугой) продуктом этой самой деятельности.
Первый шаг сделан. С этим разобрались достаточно просто. Но не кажется ли вам, что продажи – это завершающий этап? Что им предшествует и что нужно сделать для их успешной организации?
Прежде всего, следует определиться с тем, что и кому мы будем продавать. Для этого нам, как минимум, необходимо выяснить:
• на какой продукт и у кого есть спрос на рынке;
• существует ли на рынке конкуренция;
• продуктам каких производителей отдается предпочтение.
Иными словами, осуществить маркетинговое позиционирование.
Отлично. Но если на товар есть спрос и при этом конкуренция на рынке достаточно высока, значит ли это, что такой товар для нашего предприятия с коммерческой точки зрения неинтересен. Не уверен. Поэтому предлагаю подумать о том, можем ли мы сделать сам товар более привлекательными для потребителя, чем предлагаемые конкурентами. Проведем дополнительные маркетинговые исследования, в рамках которых определим потребительские свойства, обеспечивающие нашему товару конкурентные преимущества.
После того, как мы определились с выбором, можно переходить к следующему шагу – разработке продукта (research & design; R&D) с заданными потребительскими свойствами. На этом этапе мы должны ответить на вопросы: как это устроено, как мы будем это делать, и что нам для этого понадобится.
Задача не ограничивается лишь разработкой комплекта конструкторской и технологической документации продукта. Предстоит подобрать оборудования; сформировать список сырья, материалов и комплектующих; продумать процедуру контроля качества; сформулировать квалификационные требования к персоналу и многое другое…
Теперь мы можем наладить производство нашего продукта.
Но не кажется ли вам, что мы упустили нечто важное? Упомянутые выше сырье, материалы, комплектующие, готовый продукт требуют организации процесса доставки, хранения, распределения. За это отвечает логистика.
Но и это еще не все! Для организации маркетинговых исследований, разработки, производственного процесса и продаж требуются люди, технологическое оборудование, сырье, материалы и комплектующие, энергоносители и многое другое. За все это надо платить, а значит, нужны деньги. Назовем все перечисленное одним словом – ресурсы.
Вот теперь, кажется, все!
Являются ли эти 6 элементов характерными для любого бизнеса? По моему глубокому убеждению – да. Но стоит, однако, признать, что не во всяком бизнесе эти элементы могут быть выделены явно. Попробую проиллюстрировать сказанное на примере трёх совершенно разных типов предприятий: производственное предприятие [П], коммерческое медицинское учреждение [М], театр [Т].
Маркетинг:
[П] Определение целевого сегмента потребителей и востребованных ими продуктов.
[М] Определение целевого сегмента потребителей и востребованных ими видов медицинских услуг.
[Т] Определение целевой аудитории и адресованных им художественных жанров и направлений театрального творчества.
Разработка продукта:
[П] Разработка конструкторской документации и технологической карты.
[М] Разработка технологии обслуживания клиентов; установка и настройка медицинского оборудования.
[Т] Написание или адаптация пьесы; сценография; эскизы костюмов и декораций.
Логистика:
[П] Организация доставки сырья, материалов, готовой продукции, а также их внутрицеховое перемещение; организация складского хранения.
[М] Организация доставка и хранения медикаментов; управление потоком клиентов и загрузкой медицинских ресурсов.
[Т] Организация гастролей (доставка и размещение театральной труппы, технического персонала; доставка и хранение реквизита).
Производство:
[П] Собственно, сам технологический производственный процесс.
[М] Процесс оказания медицинской услуги (осмотр, диагностика, лечение, профилактические процедуру и т.п.)
[Т] Процесс постановки спектакля (репетиции; изготовление костюмов декораций; звуковое и световое оформление).
Продажа:
[П] Продвижение продукта; организация дистрибуторских и дилерских сетей, адресных и розничных продаж; привлечение покупателей.
[М] Продвижение медицинского центра, привлечение клиентов, заключение договоров на оказание медицинских услуг.
[Т] Анонс, продажа билетов, само театральное действие.
Ресурсы:
[П] Производственный, инженерно-технический и административный персонал; производственная площадка, машины и оборудование; электрическая, тепловая и другие виды энергии; топливо; сырье и материалы, денежные средства.
[М] Медицинский и административный персонал; помещения (медицинские кабинеты); медикаменты; медицинское оборудование; электрическая и тепловая энергия; денежные средства;
[Т] Актеры, режиссер, технический, обслуживающий и административный, персонал; театральная или репетиционная площадка; электрическая и тепловая энергия; денежные средства.
Рассмотрим для разминки предприятие, оказывающее какие-либо услуги. Может ли здесь идти речь о производстве как таковом? В экономическом смысле производство — это процесс создания разных видов экономического продукта. Если услугу рассматривать как продукт, то и процесс её оказания можно рассматривать как производство.
Возьмем другой пример, посложнее: предприятие жилищно-коммунального хозяйства, оказывающее услугу водоснабжения. Присутствует ли в схеме элемент маркетингового позиционирования? Продукт и его потребитель известны, а поставщик, по сути, является локальным монополистом.
Давайте предварительно условимся, если вы не можете выделить
какой-либо элемент на примере конкретного предприятия, то это не означает, что эта функциональность отсутствует вообще. Это лишь значит, что на этом отдельно взятом предприятии умышленно или по недоразумению этот функциональный элемент игнорируется.
Теперь продолжим. Потребителей воды можно разделить минимум на две категории: население и прочие потребители. И поскольку социальной ответственности современного бизнеса никто не отменял, то в этом контексте было бы уместно говорить об установке «справедливой» цены за продукт для разных категорий потребителей. Иными словами, провести сегментирование рынка. Кроме того, если принять во внимание текущее положение дел в сфере ЖКХ, то с целью получения дополнительного дохода не помешало бы подумать о том, какие сопутствующие услуги могут быть востребованы в дополнение к основной деятельности. Что это как не маркетинговое позиционирование?
И, напоследок, рассмотрим уже ставший классическим образец виртуального бизнеса – интернет торговлю медиа-контентом. На первый взгляд, о наличии элемента логистики здесь речь не идет. Но если вдуматься в суть определения логистики, то даже в приведенном примере можно разглядеть основные логистические функции:
• организация хранения контента (в качестве вариантов рассматривается хранение на собственных серверах компании, серверах провайдера услуг хостинга и др.);
• организация резервного копирования как мероприятие по обеспечению сохранности продукта);
• доставка контента до потребителя (электронная почта, http- и ftp-доступ, облачные сервисы хранения и др.)
Невольно на ум приходит диалог каптёра Геры Либермана и рядового Геннадия Романовича Бобкова («Пули») из фильма Романа Качанова «ДМБ».
– Видишь суслика?
– Нет
– И я не вижу. А он есть.
Продолжение, возможно, следует…
(решение можно рассматривать как элемент маркетингового позиционирования – зависит от проявления читательского интереса)
Показать полностью
Компас для заводного лягушонка. Вечный двигатель
Бертольд: Займусь еще одним исследованием: мне кажется, есть средство открыть perpetuum mobile...
А. С. Пушкин, «Сцены из рыцарских времен»
В предыдущих статьях я сравнивал бизнес со сложной механической системой и после говорил о личностных качествах, знаниях, навыках и умениях. Зачем? Да затем, чтобы вы поняли, что задача, которую мы себе поставили, требует очень серьезного подхода. Ведь говоря о построении эффективного бизнеса, мы ни много ни мало ведем речь о построении модели вечного двигателя. Вам кажется странным такое сравнение? Так давайте рассуждать вместе.
Вечный двигатель - воображаемая машина, которая, будучи раз пущена в ход, совершала бы работу неограниченно долгое время, не заимствуя энергию извне.
Орд-Хьюм А. Вечное движение. История одной навязчивой идеи. М. Знание. 1980. С.242.
Коэффициент полезного действия (КПД) любой системы определяется как отношение совершаемой полезной работы к затраченной на её производство энергии. Математически определение КПД может быть записано в виде:
КПД = [Полезная работа] / [Затраченная энергия] × 100%
Исходя из определения, вечным двигателем называется система, чей КПД ≥ 100%. Не углубляясь в научные рассуждения... В соответствии с законом сохранения энергии такое значение КПД недостижимо.
Теперь взглянем на проблему под другим углом...
Рентабельность — относительный показатель экономической эффективности предприятия. В соответствии с широко распространенным определением рентабельность представляет собой такое использование средств, при котором предприятие не только покрывает свои расходы доходами, но и при этом получает прибыль. В общем виде коэффициент рентабельности определяется как отношение прибыли к ресурсам или денежным потокам её формирующим. Но прибыль – это конечный результат экономической деятельности предприятия. Тогда как полученный доход есть не что иное, как денежный эквивалент совершенной системой полезной работы. Соответственно, стоимостное выражение любых потребленных предприятием ресурсов мы можем считать аналогом затраченной на производство полезной работы (генерацию дохода) энергии.
На этом основании коэффициент полезного действия экономической системы (КПДэ) можно представить в следующем виде:
КПДэ = Доходы / Расходы × 100%
Безусловно, введенное в оборот понятие КПДэ дает очень общее понимание работы любой экономической системы. Однако приведенное выше соотношение делает совершенно очевидным тот факт, что в соответствии с определением рентабельным, т.е. приносящим прибыль, предприятие считается при условии, что КПДэ > 100%. И наоборот, при КПДэ < 100% и отсутствии внешнего ресурсного обеспечения система не может существовать достаточно долго, поскольку находится в режиме потребления ресурсов.
Таким образом, принимая решение о начале собственного дела, мы не оставляем себе выбора — или мы строим свой «perpetuum mobile», или платим слишком высокую цену за приобретенный негативный опыт.
Мартын: Убирайся к черту с твоим perpetuum mobile!.. Ей богу, отец Бертольд, ты хоть кого из терпения выведешь.
А. С.Пушкин. «Сцены из рыцарских времен»
Показать полностью
Компас для заводного лягушонка. Дар и кое-что еще
У каждого свой дар. Обделенных нет. Обделён только тот, кто считает себя обделённым.
Дмитрий Емец , «Мефодий Буслаев. Ожерелье Дриады»
Представим себе ситуацию, когда человек, наделённый с рождения абсолютным музыкальным слухом, в течение всей своей жизни так в полной мере и не реализует этот дар, и, возможно, мир в его лице теряет гениального музыканта или композитора.
К сожалению, ситуация вполне обыденная, и причин тому может быть великое множество. Например, родители изначально не разглядели в своем чаде заложенные способности и не подтолкнули его в правильном направлении. Или разглядели, но не нашли возможности дать ему музыкальное образование. Но, что гораздо обиднее, и способности разглядели, и в нужном направлении подтолкнули, да только само чадо не осознало ценности того, что ему даровано, найдя интерес в другом занятии, скажем, в футболе. Его способностей и знания десятка простых аккордов вполне хватило, чтобы в дружеском кругу исполнять современные хиты, подыгрывая себе на гитаре, и чувствовать себя при этом душой компании. Да и кому вообще нужны эти уроки нотной грамоты, музыкальной литературы, сольфеджио, общий курс фортепиано, оркестры и прочие обязательные для становления профессионального музыканта, но весьма скучные на его взгляд мероприятия!
Время шло, и стало понятно, что успешного футболиста из него не получилось, так как выдающихся спортивных задатков попросту не было. Впрочем, музыканта из него не вышло тоже - хоть способностями обладал, но необходимых профессиональных знаний и навыков так и не приобрел. Трагедии, конечно же, не произошло. И, вероятно, что человек этот счастлив. Это его жизнь, его выбор. Могу лишь заметить, что у каждого из нас свой уровень самодостаточности.
К чему все сказанное выше? К тому, что с предпринимательством все то же самое. Для ведения бизнеса требуются не только определенный набор личностных качеств и потенциальные способности, но также развитые знания, навыки и умения.
Не буду отбирать хлеб у профессионалов, давая оценку личностных качеств успешного предпринимателя. Скажу лишь, что я выделил бы шесть наиболее, на мой взгляд, важных: интеллект, самостоятельность, амбициозность, настойчивость, трудолюбие, стойкость.
Поскольку вы решили начать (или уже начали) собственное дело, то будем исходить из того, что всеми этими качествами обладаете. Способности дарованы вам природой, но для их развития, а также приобретения необходимых знаний, навыков и умений требуется приложить значительную долю усилий (если конечно вы хотите в полной мере реализовать себя в бизнесе), чтобы когда-нибудь иметь возможность на вопрос журналиста ответить как Джоан Роулинг :
– Как вы бы хотели запомниться?
– Как та, кто сделал все, что может, с тем талантом, который у нее есть.
Показать полностью
Компас для заводного лягушонка. Предисловие
Это первая публикация из анонсированной ранее серии.
Искренне благодарю первых своих подписчиков, которые выдали мне кредит доверия на основании лишь заявленных намерений. Спасибо!
Глава посвящена одному очень хорошему человеку, который в этом году неожиданно для всех ушел из жизни. Это событие во многом и повлияло на мое решение о публикации серии заметок.
Опыт — самый лучший учитель, только
плата за учение слишком велика.
Минна Антрим (американская писательница)
У меня был хороший знакомый, который во время кризиса 1998 года, потеряв работу, принял решение работать на себя. Выбранное им направление легким не назовешь – камнеобработка. Сергей начал даже не с нуля, а, я бы сказал, с минуса. Не имея на тот момент сколь-нибудь значимого опыта в этом ремесле, он сумел пройти сложный путь от гаражной мастерской до завода по художественной обработке камня, от единичных «халтур» до корпоративных заказов. Это человек с завидной энергетикой, фантастической работоспособностью и позитивным взглядом на будущее. По истечении лет он крепко встал на ноги и, что самое главное, не останавливался и продолжал движение вперед.
В разное время наши пути пересекались. Не то чтобы я его консультировал, но мы обсуждали выходящие за рамки технологии проблемы, с которыми он сталкивался в своем бизнесе.
Сам я предпринимательского опыта не имел и, что называется, «работал на дядю», вернее на разных «дядь». Сферой приложения моих интересов были вопросы, связанные с информационными технологиями, планированием производства и экономикой предприятия. Я был в самом начале своего профессионального пути и только начинал набираться знаний. Но меня настолько «купил» сам факт обращения моего товарища за советом, что я, совершенно искренне желая ему помочь, участвовал в поиске решений.
На тот момент экспертом я себя не считал, но был глубоко убежден в том, что основная часть его проблем была связана с незнанием или непониманием элементарных основ в организации бизнеса в целом и производства в частности. Решения часто принимались на интуитивном уровне, и требовалось приложение значительных усилий, чтобы компенсировать последствия неверных.
Помню, однажды я пошутил, что он напоминает мне детскую механическую игрушку – заводного лягушонка. Если его завести и опустить в ванну, то он энергично молотит лапками по воде, хаотично двигаясь и взбивая вокруг себя пену, до тех пор, пока не кончится завод.
Сергей шутку воспринял на удивление серьезно:
– Я и сам понимаю, что мне реально не хватает специальных знаний. Но штука в том, что ценные их зерна разбросаны по разным углам. И здесь как в сказке о Колобке, для того чтобы его испечь надо по амбарам и по сусекам поскрести. А в моем случае необходимо еще выяснить, где эти амбары и сусеки находятся. На это требуется значительное время. Вот только решения принимать я должен уже сейчас…
Надо отдать должное, у Сергея хватило ума и упорства разобраться во многих вещах самостоятельно, построить эффективный и успешный бизнес. Но я не могу избавиться от мысли, что его путь к сегодняшнему результату мог быть значительно короче и проще, если бы в свое время он получил необходимое представление об общем системном устройстве механизма бизнеса и взаимодействии его отдельных узлов.
С той поры прошло достаточно много времени. Но именно тогда я впервые задумался – насколько важно для того, кто стоит в самом начале своего пути, иметь на руках карту местности и простые навигационные приборы, чтобы проложить рациональный маршрут к своей цели, установив четкие и понятные ориентиры.
80% предпринимателей прекращают свою деятельность в течение первого года после открытия бизнеса.
На сайте Федеральной налоговой службы периодически публикуют информацию о состоянии Единого реестра субъектов малого и среднего предпринимательства . Я не ставил перед собой задачу оперативной обработки указанных статистических данных. Отчего не могу самостоятельно подтвердить или опровергнуть это весьма распространенное заявление. Пошел по пути наименьшего сопротивления и воспользовался результатами чужого труда...
Так на сайте популярного ресурса «Коммерсантъ» опубликована любопытная статистика Федеральной налоговой службы, на фоне которой подобное заявление выглядит не так уж безосновательно.
В России количество индивидуальных предпринимателей (ИП) сократилось за месяц (прим., март 2020) на 66,8 тыс., следует из данных Федеральной налоговой службы (ФНС). Это на 77,2% больше, чем в марте 2019 года.
При этом, согласно данным ФНС, в январе-феврале количество прекративших деятельность ИП уменьшалось по сравнению с прошлым годом. Так, в январе-феврале 2020 года прекратили деятельность 118,1 тыс. ИП против 117,7 тыс. за аналогичный период 2019 года.
Также изменилась динамика регистрации новых индивидуальных предпринимателей. Если в начале их количество увеличилось на 32,9%, то в целом по итогам первого квартала 2020 года количество вновь зарегистрированных ИП снизилось по сравнению с первым кварталом 2019 года на 1,3%, до 183,2 тыс. со 185,7 тыс.
Внимания заслуживает также национальный отчет «Глобальный мониторинг предпринимательства. Россия 2019/2020», подготовленный исследовательской группой «Высшей школы менеджмента» Санкт–Петербургского государственного университета.
Предпринимательская активность в России
Согласно результатам исследования, в России в 2019 году было зарегистрировано рекордное за все время наблюдений количество людей, вовлеченных в создание и управление новыми компаниями. Индекс ТЕА (total entrepreneurial activity - индекс общей предпринимательской активности) составил 9,3% взрослого трудоспособного населения страны. Доля людей, чей бизнес существует на рынке более трех с половиной лет, составил 5,1% трудоспособного населения. <…>
В 2018 году наблюдалось снижение индексов предпринимательской активности, которое сменилось ростом в 2019 году.
В сравнении с началом 2000-х годов, когда только каждый 20—й гражданин России был вовлечен в создание нового бизнеса, в последние годы уже каждый 10-й житель России может быть отнесен к ранним предпринимателям.
Еще одной категорией граждан, вовлеченных в процесс создания и развития собственного дела, являются самозанятые специалисты. К данной категории были отнесены респонденты, отметившие, что ведут собственное дело в одиночку, то есть, не нанимая на работу каких-либо сотрудников.
Закрытие бизнеса
В 2019 году число нарождающихся предпринимателей превысило количество респондентов, вышедших из бизнеса окончательно, на 90% — это позволяет говорить о расширении предпринимательского сектора. <…>
В России коэффициент расширения в 2016—2019 годах был положительным. <…>
Из тех, кто закрыл бизнес в 2019 году, 70% не рассматривают для себя возможность открыть бизнес в ближайшие годы. <…>
Среди тех, кто закрыл свой бизнес в 2019 году, 34,8% отметили, что сделали это из-за того, что он был неприбыльным. <…>
Для бизнесов, переставших существовать, нерентабельность послужила причиной закрытия в 44,5% случаев. <...> Личные причины, государственная политика и выход на пенсию более популярны среди тех предпринимателей, бизнес которых продолжил существование с другими владельцами.
Эти факты лишь укрепили меня в правильности сделанного ранее прогноза об увеличении числа предпринимателей за счет числа незанятых граждан старше 50 лет. Ну а личные наблюдения привели меня к мысли о необходимости создания такой маршрутной карты и разработке простых в использовании «навигационных приборов», с помощью которых предприниматель смог бы уверенно и эффективно управлять бизнесом.
По этой причине я до сих пор перелопачиваю горы теоретической породы, значительная часть которой отправляется в отвал, в поисках руды богатой полезными и применимыми на практике знаниями. На каждом проекте учусь и набиваю шишки, внедряя в реальных компаниях простые, но от того не менее эффективные, с моей точки зрения, решения, призванные реализовать возможность управления бизнесом.
Зачастую встречаю не всегда мне понятное сопротивление. Сам факт сопротивления работников компании происходящим в ней изменениям вещь достаточно распространенная и уже не вызывает удивления. Однако если оно исходит от лиц ответственных за достижение результата, то, как минимум, требует основательной аргументации.
Впрочем, и аргументация зачастую не поражает воображение разнообразием. Топ-лист подобных аргументов выглядит примерно следующим образом:
1. Мы всегда (вариант – на протяжении последних N лет) делаем так, и не видим смысла здесь что-либо менять!..
Аргумент, вне всякого сомнения, существенный при условии, что компания была и остается успешной на протяжении упомянутых последних N лет. Однако если это не так, то может это повод задуматься, что именно ставший уже традиционный подход и привел к плачевному результату?
2. Это все теории, а мы практики и наш опыт позволяет сделать вывод, что данное решение положительного эффекта не даст…
Здесь остается только вспомнить историю судостроения и бытующее до конца XVIII века мнение о перспективах кораблей из металла, подкрепленное весомым аргументом: «И дураку понятно, что железо плавать не может!»
3. Что немцу хорошо, то русскому – смерть» * . Данное решение и наша российская ментальность несовместимы.
==========
*) Искаженная поговорка «Что русскому хорошо, то немцу смерть»
Безусловно, национальное культурное наследие может придать колорит бизнес-процессам. Вот только жесткие законы экономики, как и законы физики, этим влияниям не подвержены.
Единственный аргумент, который я в свое время принял безоговорочно и в дальнейшем учитывал в своей практике, прозвучал от владельца финской производственной компании:
– Ты предлагаешь мне решение, все риски которого я несу, отвечая собственными активами. Разделить эти риски со мной в полной мере ты не сможешь. А значит, окончательное решение буду принимать, руководствуясь ответом лишь на один вопрос – готов ли я в случае неудачи расстаться со своими деньгами?
К слову, предложенное тогда решение не было принято. Но именно этот аргумент является ключевым для объяснения необходимости понимания начинающим предпринимателем особенностей устройства бизнеса как сложного цельного механизма. Ведь именно вы и никто другой принимаете решения и несете связанные с ними риски.
Действительно, мы, так или иначе, оплачиваем весь приобретенный нами жизненный опыт. Но в случае осуществления предпринимательской деятельности эта плата имеет вполне конкретную денежную оценку. При этом плату за негативный опыт следует рассматривать исключительно как штрафные санкции, которых можно было избежать.
Собственно, о том, как выстроить систему управления собственным бизнесом, избегая по возможности потерь на этапе его становления, и пойдет речь далее.
Я понял – это намек, я все ловлю налету.
Но непонятно, что конкретно ты имела в виду?
«Что ты имела в виду», группа «Несчастный случай», альбом «Это любовь», 1997 г
Продолжение следует...
Показать полностью
1
Декларация о намерениях
Самсон Медок о спасенном им котёнке:
– Вчера вечером я мечтал о спасении мира. Сегодня утром – о спасении человечества.
Ну что ж, приходится соизмерять силы с намерениями. И спасать то, что можно.
Анджей Сапковский, из книги «Башня шутов»
Некоторое время тому назад…
Кризис начинал набирать обороты. Правительство только внесло предложение об увеличении пенсионного возраста, вызвавшее широкий общественный резонанс. Для успокоения населения в Уголовный кодекс добавили статью об ответственности за необоснованный отказ в приеме на работу или необоснованное увольнение лиц предпенсионного возраста. Как и следовало ожидать, это только усугубило ситуацию. В одной из дискуссий о перспективах развития предпринимательства в России, я сделал прогноз
По уровню он и близко не стоял с предсказаниями Нострадамуса или Ванги. Так, совершенно очевидные для большинства людей вещи из разряда: вода мокрая, небо голубое, если долго портить вещь, то она сломается… Суть его сводилась к следующему.
Принятая в период роста кризиса, пенсионная реформа выступит катализатором роста на рынке труда числа невостребованных специалистов в возрасте от 50 лет. В качестве решения проблемы самозанятости многие из них будут рассматривать возможность открытия собственного бизнеса. При этом важно понимать, что если склонность к предпринимательству у человека до 50 лет не проявлялась, то подобное решение дастся ему не легко.
Количество рассматриваемых вариантов в большинстве случаев будет невелико: торговля непродовольственными или продовольственными товарами, точка общепита, а также сфера услуг или небольшое производство, основанные на применении своих собственных профессиональных навыков. Особняком стоит вариант покупки франшизы.
Предпринимательство – это инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных средств на свой риск и под свою ответственность. И поскольку люди, оказавшиеся в этой непростой ситуации, в большинстве своем не имеют достаточного уровня подготовки для ведения экономической деятельности, то риск попасть из огня да полымя достаточно велик.
Череда личных финансовых кризисов негативно отразится на рынке кредитования (потребительского, ипотечного, малого бизнеса). Банки, страхуя растущие невозвраты, изменят условия кредитования. Что, в свою очередь, повлияет на… Короче говоря, развитие ситуации напомнит сюжет известной песни «Всё хорошо, прекрасная маркиза» и может быть описано достаточно точно таким физическим термином, как резонанс. Действие резонанса, как мы знаем, может быть разрушительным.
Вот такой прогноз… И что же в связи со сказанным делать? Искать любые возможные решения для предупреждения или погашения резонансных явлений.
В настоящее время…
Этот прогноз сбывается. Первую его часть я уже прочувствовал на себе. Поэтому очень хорошо понимаю, что в такой ситуации чувствуют мои ровесники и люди меня старше.
Постоянной работы лишился более года назад. В моей истории нет ничего оригинального. Поэтому делиться ей не вижу никакого смысла.
Как и многие, я прошел продолжительный путь поиска работы через популярные сервисы. Этот путь ни к чему не привел. Допускаю, что объективных причин тому может быть масса: неграмотно составленное резюме, несоответствие квалификационным требованиям работодателя, огромное число соискателей и, собственно, возраст. Почему же я вижу первопричину отсутствия результата именно в возрасте? Очень просто. До тех пор, пока я указывал его в явном виде в резюме, мои отклики даже не просматривались. После того как дата рождения была из резюме убрана, отклики стали просматриваться. Далее возраст, наверное, вычислялся по дате первого высшего образования.
Что в этой связи предпринял я? Принял расклад как данность и занялся поиском других путей решения проблемы получения дохода.
В целом, тьфу-тьфу-тьфу, чтобы не сглазить, с ситуацией пока справляюсь. На сегодняшний день источник официального дохода есть. Как только я понял, что для работодателя важно иметь возможность не связывать себя трудовыми отношениями с лицом предпенсионного возраста, нашел себя в удаленной работе по договору в рамках различных временных проектов. Мой вариант – оказание профессиональной услуги. Как оказалось, услуга пусть не широко, но достаточно востребована в предпринимательской среде.
Тем не менее, несмотря на наличие спроса на услугу, решение об открытии собственного консалтингового предприятия пока не принял. Почему? Причины на то две.
Первая – я не имею развитой предпринимательской жилки. А предпринимательство такой же дар, как и абсолютный музыкальный слух. Говорят, что музыкальный слух можно развить. Вот и я в настоящий момент работаю над развитием в себе предпринимательских способностей. А пока ограничиваюсь тем, что помогаю зарабатывать деньги другим. И не рассматриваю эту ситуацию как ущербную.
Вторая причина достаточно смешная. Я, в определенном смысле, заложник своей собственной профессиональной деятельности. Любая профессия накладывает отпечаток на характер её носителя. Но моя ещё является также и моим хобби. Я – экономист. Поэтому каждый шаг, каждое решение я просчитываю. И не всегда результаты расчета облегчают принятие решения.
В распространенном до сей поры постсоветском шаблонном восприятии экономист – это недобухгалтер. То есть человек, который не смог в достаточной степени освоить бухгалтерский учет, и потому годный только на то, чтобы на основании этих самых бухгалтерских данных готовить разного рода отчеты. А отчетов в нашей стране великое множество как для официальных органов (статистики, профильных комитетов и т.д. и т.п.), так и контролирующих.
В моей философии экономист – это специалист, способный создать работоспособную систему индикаторов, основанную на реальных экономических показателях и используемую с целью принятия своевременных решений, необходимых для эффективного управления бизнесом.
Этим я и занимаюсь.
И, наконец, суть настоящей публикации…
Для чего я это все вам рассказываю? В этом году произошел целый ряд знаковых для меня событий, повлиявших на мое решение поделиться с другими собственными мыслями об экономической стороне организации предпринимательской деятельности. Являюсь читателем и поклонником Pikabu уже более трёх лет. Но решил зарегистрироваться на ресурсе только сейчас, чтобы осуществить намерение. Искренне надеюсь, что эти размышления могут показаться кому-то полезными.
Кому? Людям, оказавшимся в описанной выше ситуации – оставшимся без работы и стоящим перед принятием решения об открытии собственного дела.
Чем? Дать тем из них, кому это действительно необходимо, понимание того, что такое экономика действующего бизнеса. Да, исключительно через призму моего собственного опыта. Он у меня достаточно большой и разносторонний. Надеюсь, кому-то покажется интересным. Нет, я не гуру бизнеса. О себе я уже рассказал выше. И даже не пытаюсь на себя этот титул примерять.
С какой целью? Можете расценивать как угодно, но, наверное, самое подходящая для этого фраза – из чувства солидарности. Как пел Булат Шалвович Окуджава: «Возьмемся за руки, друзья, чтоб не пропасть поодиночке.»
Подытожу…
Вне зависимости от количества негативных комментариев к этому посту я планирую в течение месяца опубликовать несколько связанных постов. Скажем, пять. Не буду лукавить, они представляют собой черновики моей давнишней работы. Я уже даже придумал для них общее название. По итогам серии будет принято решение о продолжении.
Положительные отклики будут мотивировать меня на продолжение серии публикаций. Конструктивная критика может стать отправной точкой для открытой дискуссии, основанной на взаимоуважении ко мнению оппонента. Негативные отклики непонятной мотивации будут попросту игнорироваться.
Начинаем...
Показать полностью