Про заказчиков
Наша организация занимается продажей дверей (межкомнатных) с ценами от 30 тысяч за полотно и выше. Менеджер-М: Заказчик-З:
М: -Здравствуйте, ваши двери готовы и находятся на складе, когда можно их доставить к вам?
З: -Ой знаете, у нас ещё проемы не готовы, пусть двери у вас немного полежат.
М: -Хорошо!
И такой диалог происходил каждую неделю в течении полугода!
Позавчера прибегает заказчик и начинает орать: -Где мои двери! Почему я их так долго жду! Давайте мне номер своего начальства! Я буду на вас в суд подавать и т.д. и т.п.
Мы всегда стараемся относиться понимающе к заказчикам у которых возникли какие-то проблемы и другие обстоятельства, поэтому не берем с них денег за хранение прописанное в договоре. Но в этот раз начальство решило наказать таких вот "людей", и взяло с них всю сумму за хранение, а именно 48 тысяч рублей! Таких заказчиков процентов 70. Будьте добрее и относитесь к людям также как и они к вам.
