Ссылка на ч2. https://pikabu.ru/story/daydream_prokat_yelit_avto_spb_ch2_6...
В комментариях предыдущего поста, обещал выложить в опровержения слов Spotika4 фото диалога, и якобы грязной вхлам Машины, за 20 минут до сдачи. На дисках которой нельзя было разглядеть повреждение 1 см царапинку. За которое я заплатил 60тыс, и заплачу ещё 86.
Ссылка на Ч1. https://pikabu.ru/story/quotkak_prokatitsya_na_porsche_911_z...
Внимание! Я пишу посты, не для сбора плюсов или минусов. Моя цель, оповестить как можно больше людей о произволе и беспределе этой прокатной компании. Которая наказывает своих клиентов за реальные отзывы об их деятельности. Манипулирует залогом на их счёту, перевирает факты, материт, оскорбляет, просит своих знакомых порочить мою честь и достоинство в отзовиках. Возможно пытается взломать мой вк и возможно взломали мою почту. Почта взломана, вк пытались взломать 3 дня. Возможно с целью поиска компрометирующих фактов. Давит своими связями, погромными средствами, на человека с «деревни» Красноярск. Который к сожалению решил у них взять порш 911 на день на прокат.
История с этой компанией продолжается. 60 000 залога удержаны. И они отправили мне претензию ещё на 86 тысяч.
Царапина на диске, 1см. Которую выявили БЕЗ МЕНЯ, на следующий день после отгона на мойку и перед другим клиентом. Обходится мне в почти 140 тысяч рублей.
И не потому, что так положено. А потому, что эта фирма пытается мне так отомстить. Мне, своему клиенту.
Со слов директора Мирославы, они «не жестят», и в таких случаях ограничиваются прокаткой диска за 5-10 тысяч. Но я не извинился, за то что в праздник испортил Мирославе настроение своей попыткой восстановить справедливость. И больше того, я написал правдивый отзыв в 2гис. Нарушив целостность сладко лживой картинки, которую они так усиленно пытаются создать тут положительными отзывами, написанными по просьбе.
А значит должен быть наказан.
Причём претензию основывают на том, что якобы я отказался от Экспертизы. На которую меня пригласил Владимир. Да, я отказался от Экспертизы, на которую меня пригласили 15 числа! Когда я находился в аэропорту перед вылетом. При том что машину я брал в прокат 13 го числа. А утром 14 го, когда была обнаружена царапина, меня никто не приглашал. Более того, машину кто то отгонял на мойку, потом на ней катался другой клиент. Весело да? ))
Свой первый, реальный ответ, на мой отзыв, компания Дэйдрим к сожалению удалила. Там где они обвиняли меня в лжи, клевете, называли инфотероористом, и возводили на меня всевозможные грехи. И заменили его на слащавый «мы понимаем ваш негатив, поэтому ловите претензию ещё на 86 тысяч.
Первый раз я был клиентом этой компании, когда взял в аренду порш 911, и отдал по итогу 100 тысяч за это. Из за истерик и эмоций директора Мирославы.
Сегодня стал их клиентом второй раз, получил по почте претензию ещё на 86000.
Дальше будут работать юристы, они кстати настроены очень позитивно. И считают крайне слабой доказательную базу фирмы Daydream. О прогрессе ситуации буду сообщать во всех доступных мне источниках и отзовиках.
Рекомендую всем быть бдительными при прокате Авто премиум класса. До меня постепенно начинает доходить, что быть может теория о том, что прокатные фирмы зарабатывают именно на левых повреждениях, списывая с не дотошных до документов клиентов небольшие суммы из залога- не такая уж фантастика. И что я просто единственный, кто не захотел это проглотить.
Отзыв о моём сотрудничестве с компанией "Daydream" СПБ. Или кошмар арендатора авто в прокат.
1. Пишу по факту. Денег, удержанных из залога согласно договору- не жалко. Куда важнее предупредить вас, тех кто хочет авто премиум класса на прокат, что про работе с этой фирмой надо быть мега внимательным. Прикладываю часть матов и истерик в мою сторону от директора Мирославы Тихоновой. Полный диалог с моими аудио и смс вышлю всем желающим убедиться в моей искренности и правоте.
-13.12.2018 взял в аренду в этой фирме Porsche 911 carrera s на сутки. Принял после мойки при мне в 23.00. Уведомлён был, что выше 180км скорость недопустима. И что нельзя дрифтить. Спустя сутки ровно в 23.00 вернул Авто в целостности и сохранности. Не нарушив ни одного правила!
- Предварительно договорившись с менеджером Владимиром, что мы помоем ее так же, отфотографируем и убедимся в целостности передачи и возврате денежных средств из залога в размере 60к. По факту приезда Владимир сказал, что достаточно будет фонариком осветить и все осмотреть. Что и было сделано при мне. Никаких повреждений обнаружено не было. Деньги пообещали вернуть утром. Я для себя вопрос закрыл. Именно тут зародился корень проблемы. В изначальном не профессионализме Владимира. Который:
а). Не помыл авто и настоял на освещении фонариком, хотя возможность помыть авто была. Мойка работала и были свободные боксы. ( может он куда торопился, я не знаю).
б). Не пригласил клиента на утренний осмотр. Меня 100% на этот осмотр никто не приглашал! Пригласили впоследствии на третий день, после эксплуатации другим клиентом, и когда я уже был в родном Красноярске.
-На следующий день утром деньги не пришли. Я уточнил у Владимира, он сообщил что придут позже. Позже уточнил ещё раз, он сказал в течении дня. В 16.29, когда я находился в такси в аэропорт, мне позвонил Владимир и сообщил, что они якобы утром этого же дня при передаче другому клиенту обнаружили повреждение диска. ( отправили фото, лёгкая царапина не больше 1см в длину). И не собираются мне возвращать деньги, пока не проведут экспертизу.
На минуточку! Ссылаясь на серию фото, сделанных на следующий день, после сдачи Авто, без моего присутствия!
Важно! Их основной аргумент- авто не двигался с момента сдачи мной его после аренды, и на утро было обнаружено повреждение. Но прикол в том, что это ложь! Так как авто отгонялся не знаю кем на мойку, с их же слов на мойку перед передачей другому клиенту ( расстояние до мойки 200-300 метров и по пути есть бордюры и рельсы). И только после этого, якобы, был обнаружен этот соскоб на диске.
Пообщавшись с Владимиром, который на мои вопросы дважды переслал мне один и тот же стандартный ответ, я попросил номер руководства. Так как самолёт уже собирался взлетать, я решил, что позвоню руководству завтра. Руководство, это Мирослава Тихонова. Честно, был уверен, что передо мной извинятся за не профессионализм Владимира, урегулируют ситуацию, и я напишу яркий положительный отзыв об этой чудо машине. Моей наивности в тот момент не было предела, как оказалось...
Завтра наступило. Я позвонил, трубку никто не взял. Написал позже смс, потом ещё раз. После чего мне было отвечено, что у неё выходной и праздник др. И что у меня есть немного времени, чтобы сказать что я там хотел.
И тут я попал в 90е. Сходу Мирослава мне сказала, что я оказывается с самого утра знал о повреждении, от мойки и присутствия при фото отказался, и вообще накосячил, такие люди как я её бесят (дословно!) и должен ответить за это. ( это ложь и провокация!) После моих попыток вернуть реальность в ситуацию, Мирослава неоднократно меня обматерила (есть запись аудио, истерик и матов), унизила мое достоинство, дословно назвав меня яйцом, которое пытается учить курицу, и предложила обратиться в суд, если я хочу вернуть залог. И обязательно ещё извиниться перед ней, что я испортил ей настроение в праздник.
2. На следующий день со мной связался менеджер Владимир, предложил спокойно урегулировать ситуацию. И вернуть мне часть денег, за вычетом повреждения в сумме диска. ( около 10т.р) Если я не соглашусь, то они взыщут с меня через суд всю стоимость диска и удержат мой залог в размере 60 т.р. То есть фактически это манипуляция и шантаж, с помощью моих залоговых средств на их счёту.
Я согласился, так как очевидно, что 50 тысяч лучше чем 0.
В ответ мне пришло инфо, что из за моего отзыва в 2гис, они удерживают по Договору 60 т.р моих залоговых средств. Заносят меня в чёрный список всех прокатных компаний. И обсуждают вопрос подачи на меня иска в суд за клевету... ( прикладываю это сообщение)
Итог. Я покатался на Порше 911 в аренде сутки, буквально за 93000р. Меня унизили, обматерили с ног до головы, на меня наорали. Занесли в чёрный список всех прокатных компаний. И собираются попытаться засудить.
Кошмарный сон клиента, арендующего автомобиль в прокатной компании, для меня оказался явью. При сотрудничестве с компанией DayDream.
Никого ни к чему не призываю, я всегда за правду. Всем добра!
21.12.2018 21.54 добавил как меняются их ответы на отзывы в 2gis до обращения к юристам, и после. Особенно доставило, как они просят знакомых писать кучу псевдо отзывов, наполненных позитивом и теплом про эту фирму, сразу после моего правдивого. Отдельно обратите внимание на отзыв какого то видимо ярого фантазёра, их засланчика. Который "раскрыл" меня, злостного инфотеррориста и вымогателя преференций ))) Ухаха)) просто реально уржаться)) Эти ребята ничего не гнушатся...
