Напишу в спортлото или можно ли что-то сделать с тем, что "талонов нет"
Челябинск. Пытались сегодня записать моего младшего брата к стоматологу. Сломалась пломба, не сильно критично, но, конечно, хотелось бы именно на этом этапе все вылечить. Начали с госуслуг, там после заполнения всего и вся нам написали, что на ближайшие 14 дней талонов нет ни к одному из врачей и пытайтесь дозвониться до регистратуры. Регистратура детской стоматологической поликлиники либо разрывается от звонков в пятницу, когда появляются талоны, либо просто там решили снять трубку с аппарата, чтобы им не названивали. 114 звонков за 40 минут, все это время телефон был занят... Потом я нашла ещё один номер (контакт-центр той же больницы судя по всему), и по нему ответили что талонов нет, остались только к хирургу, звоните на следующей неделе, вдруг повезет больше. Я, конечно, понимаю, что это плановый прием, а не оказание неотложной помощи. Но и у него тоже должны быть какие-то сроки. А если на следующей неделе тоже не получится дозвониться? Почему талонов так мало что за пол часа их все разбирают? Я вспомнила как записывалась на прием к неврологу в прошлом году несколько месяцев и просто решила не идти, потому что к нему невозможно записаться. Зачем эти специалисты входят в омс, если на практике по ОМС невозможно получить их консультацию?
Как эта система должна работать, по предположению людей, которые её создавали? Я очень плохо разбираюсь в законах к сожалению, и к тому как в теории это должно быть устроено, но на практике люди не могут получить никакую медицинскую помощь кроме экстренной. Допустим, у меня есть возможность пойти в частную медицинскую клинику и вылечить зуб, сдать анализы и тд и тп. Но не у всех такая возможность есть
Когда искала, как вообще достучаться до поликлиники и выбить себе талон, нашла статью 2018 года, про то как человек пол года добивался талона на УЗИ для ребенка. Кажд неделю по сто раз звонил в регистратуру, приходил туда лично. За два года ничего не изменилось...
Зачем пишу сюда? Не знаю. Хочется что-то поменять. Но не знаю как. Написать заявление в минздрав, росздравнадзор, страховую? Почему работающие люди должны каждую неделю устраивать охоту за талонами к врачу, чтобы получить то, на что имеют право? Медицинскую помощь для себя и своих детей?
...
Поделитесь своим мнением по этому поводу. Может быть я не права? Может все так и должно быть и просто нужно к этому приспособиться? Или это просто очередная "яма на дороге", про которую можно написать (главное знать что именно написать и куда) и её починят, просто никто не пишет, все проходят и проезжают мимо