Про МанАгеров (офисных планктонах)
Размышления на тему «манагеры» - Это бесполезный офисный планктон, перекидывающий бумажки с места на места, паразиты общества. Если бы была возможность придать их святой инквизиции, то мир сразу станет чистым, добрым и светлым, без сумасшедших наценок, кидалова и обмана. Производителям будет легко, да и клиентов никто не будет притеснять и обманывать. Если резюмировать «манагеры» - посланники Сатаны. ;))))
Всё вышеизложенное это то что часто мне приходиться слышать в адрес менеджеров по продажам, продавцов. Хотелось бы поделиться наблюдениями. Для себя менеджеров классифицировал на три основных типа:
1.Менеджеры по продажам (Продажники)- по сути редкий вид. Классифируется тем что знает свой продукт и продукт конкурентов плюс сопутствующие товары. Грамотная речь, отсутствие слов-паразитов, приятная располагающая внешность. Умеет выявлять потребности клиента (потребителя), работать с возражениями. Доходчиво приводит аргументы, разъясняет плюсы и минусы конкретного продукта или услуги. В дальнейшем обрастают обширными полезными знакомыми и благодарными клиентами.
2.Продавцы (Втиратели) - Часто встречавшийся вид. Их стиль работы, мне напоминает стиль работы мошенников. Они убедительны,уверены, красноречивы, во время общения с клиентом даже не дают бедолаге усомниться в правильности выбора. Они предлагают все только самое лучшие и долговечное, хотя с точки здравого смысла несут абсолютную околесицу. Но, как привило, клиент им верит и полностью доверяет, так как он слышит то что сам же себе придумал. (гарантия вечная, товар лучший, вы всегда можете вернуть свои деньги)
3.Продавцы в крупных сетях (Будущие директора) - как правило плохо знают продукт, плохо общаются с конечным потребителем, плохо поставленная речь, множественные междометия и жаргонизмы. Они считают, что достойны большего, чем работать на дядю. Оставляют неприятное впечатление от общения.
Но вот на мой субъективный ИМХО все представители представленные мною товарищи, не являются «планктоном». Можно сделать вывод что в основном это люди общительные, как правило, с широким кругозором, общаются с людьми из разных сфер и разных профессий. Ну ни как ни «планктон»..
Менеджер (продавец) не определяет цену на товар и услугу. Поэтому не стоит его обвинять, что он задирает цену. Для того чтоб ему получить достойную зарплату, надо выполнить план который определяет директор. При этом не всегда работает формула « чем больше оборот- тем больше зарплата». Как правило, ровно наоборот. И называется это «поддержанием мотивации»
Презрительно сплевывая в сторону продавцов, общество само себя обманывает, потому как является полноценным участником процесса купли - продажи (периодически меняя сторону)
Пример, допустим, вы выложили майку или рисунок «моё». Могу предположить что в вас теплеет надежда, что это кому то понравится. И это действительно многим начинает нравится, и кто-то даже просит сделать им такое же! Вы назначаете за это цену и вот вы из свободного художника, творца стали продавцом - манагером. И разве стали сразу «офисным планктоном?» :) :) :)
Всё вышеизложенное это то что часто мне приходиться слышать в адрес менеджеров по продажам, продавцов. Хотелось бы поделиться наблюдениями. Для себя менеджеров классифицировал на три основных типа:
1.Менеджеры по продажам (Продажники)- по сути редкий вид. Классифируется тем что знает свой продукт и продукт конкурентов плюс сопутствующие товары. Грамотная речь, отсутствие слов-паразитов, приятная располагающая внешность. Умеет выявлять потребности клиента (потребителя), работать с возражениями. Доходчиво приводит аргументы, разъясняет плюсы и минусы конкретного продукта или услуги. В дальнейшем обрастают обширными полезными знакомыми и благодарными клиентами.
2.Продавцы (Втиратели) - Часто встречавшийся вид. Их стиль работы, мне напоминает стиль работы мошенников. Они убедительны,уверены, красноречивы, во время общения с клиентом даже не дают бедолаге усомниться в правильности выбора. Они предлагают все только самое лучшие и долговечное, хотя с точки здравого смысла несут абсолютную околесицу. Но, как привило, клиент им верит и полностью доверяет, так как он слышит то что сам же себе придумал. (гарантия вечная, товар лучший, вы всегда можете вернуть свои деньги)
3.Продавцы в крупных сетях (Будущие директора) - как правило плохо знают продукт, плохо общаются с конечным потребителем, плохо поставленная речь, множественные междометия и жаргонизмы. Они считают, что достойны большего, чем работать на дядю. Оставляют неприятное впечатление от общения.
Но вот на мой субъективный ИМХО все представители представленные мною товарищи, не являются «планктоном». Можно сделать вывод что в основном это люди общительные, как правило, с широким кругозором, общаются с людьми из разных сфер и разных профессий. Ну ни как ни «планктон»..
Менеджер (продавец) не определяет цену на товар и услугу. Поэтому не стоит его обвинять, что он задирает цену. Для того чтоб ему получить достойную зарплату, надо выполнить план который определяет директор. При этом не всегда работает формула « чем больше оборот- тем больше зарплата». Как правило, ровно наоборот. И называется это «поддержанием мотивации»
Презрительно сплевывая в сторону продавцов, общество само себя обманывает, потому как является полноценным участником процесса купли - продажи (периодически меняя сторону)
Пример, допустим, вы выложили майку или рисунок «моё». Могу предположить что в вас теплеет надежда, что это кому то понравится. И это действительно многим начинает нравится, и кто-то даже просит сделать им такое же! Вы назначаете за это цену и вот вы из свободного художника, творца стали продавцом - манагером. И разве стали сразу «офисным планктоном?» :) :) :)
