МТС или ниже падать некуда
Здравствуй пикабу! Это мой первый пост и я не думал что он будет таким. Пишу просто потому что бомбит дико и хочется хоть где-то поделиться. Началось всё где-то пол года назад - у меня стала временами пропадать сеть. Вот просто звонишь куда и всё. Со временем периоды проподания стали увеличиваться, пока месяц назад не достигли апогея - звонить хоть куда-то я теперь не могу вообще, ни обычными звонками ни через мессенджеры. Вообще не могу. При любой попытке звонка сеть тупо вырубается в ноль и включается не раньше чем через 15 минут или при запуске телефона и ровно до следующей попытке звонка. При чем обычный звонок или через мессенджер значения не имеют. С смс и интернетом (но не звонками через интернет) проблем при этом. Я видимо наивный дурак и проблему пытался решить мирно, всё же с оператором я уже много лет и до сего момента всё было хорошо. Но мирно не получается, никак. Пытался дозвониться по горячей линии - облом, ибо трубку поднимает ИИ который просто отказывается соединять с оператором (даже если я готов ждать и 10 и 15 минут). Чат в их приложении? Он есть, да и их ИИ Смарти даже обещает что соединит с оператором, но на обещании всё и заканчивается. Зайти в салон МТС лично? Пробовал, честно, но почему-то всегда оказывался закрыт, а караулить 24 на 7 я просто не могу. Вчера мне, как я думал повезло - я смог в чате связаться с оператором Александром. Всё объяснил и получил в ответ что они конечно разберутся, всё решат и вот тебе 150 рублей компенсации на телефон. Разобрались уже спустя 2 часа - у них проблем нет, в регионе проблем нет (а живу я в городе Нальчике) и вообще перезагрузи ка ты телефон дружок, а они МТС всё. Но я человек упоротый и начал пытаться связаться с их поддержкой снова. Снова бесполезные звонки боту на горячую линию, снова чат-бот Смарти в приложении и снова игнор. Но в этот раз я видимо их вконец заколебал, потому что на очередную просьбу связать меня с оператором я получил в ответ что у них переустановка оборудования и на 4 часа они всё. Ну что же, они всё и я всё. Молодцы МТС, вы добились своего. Перехожу на другого оператора, а уродам из МТС искренне желаю горячей ксеноморфной любви.
UPD. Всем спасибо за советы и возможные причины проблем! Буду пробовать решать.