Йота или очередной обман потребителя.⁠⁠

Довольно странная переписка. Нигде на протяжении диалога (если этого не было в непоказанных её кусках) не увидела ваших требований. Жалобы, вопросы, "ойдакакжетак", угрозы жалоб - зачем это всё? Вам шашечки или ехать?

Я бы вела диалог приблизительно следующим образом (с поправкой на реально прочитанное в законах)

- согласно ст.***ФЗ*** реклама, направленная лично мне и полученная мной в смс является *** и обязательна к исполнению юр.лицом, направившем эту рекламу

В процессе общения с вашим сотрудником такого-то числа такого-то года в такое-то время (скриншоты прилагаю) мной были заданы вопросы про годовой пакет блаблабла, и возможность его приобретения со скидкой 50%. сотрудник ответил положительно.
- согласно ст.***ФЗ*** юридическое лицо обязано отвечать за слова своих сотрудников и исполнять принятые этими сотрудниками обязательства
Подчёркиваю, что решение приобрести годовой пакет услуг "блаблабла" мной было принято исключительно на основании полученной рекламы и информации, полученной от вашего сотрудника. Использование пакета за полную стоимость, использование любого другого пакета на любых других условиях, хоть в чём-то хуже (выше суммарная цена за год, отсутствие безлимита, уменьшение скорости, раздачи, или ухудшение любых других условий обслуживания) меня не устраивает.

- в соответствии с ст***ФЗ*** требую от компании *** исполнения условий оферты. А именно:

а) предоставление мне годового пакета "блаблабла" услуг на год начиная с \датамесяцгод\ и по \датамесяцгод+1\

б) возврата мне лишней уплаченной суммы на счет договора либо на банковский счет \реквизиты\ в течение 30-дневного срока. отсчёт 30-дневного срока согласно ст.***фз*** следует начинать с даты получения данного сообщения - с сегодняшнего дня.

в) в случае отказа в исполнении вышеизложенных требований в указанный срок, действия компании *** и сотрудника *** буду считать мошенничеством, направленным на принуждение меня к приобретению *** обманом, вводом в заблуждение путем предоставления заведомо ложной с точки зрения юр.лица информации, и оставляю за собой право переадресовать вышеизложенный текст соответствующим контролирующим инстанциям.

г) т.к. согласно ст.***фз*** я имею право на получение озвученной услуги по указанной цене, полный возврат суммы 3600 на банковский счет меня не устраивает, при рассмотрении претензии это следует принять во внимание.

Обращаю ваше внимание, что согласно ст.**фз*** я имею право направить претензию любым удобным мне способом, и, т.к. настоящий чат упоминается на сайте компании и заявлен как официальный источник информации, то компания *** не имеет права отказать в принятии претензии, направленной в настоящий чат, а не оформленной со сканами-печатями-подписями.