Больше 20 лет зарегистрирован, профиль идентифицированный, мне как самозанятому перевели деньги и аккаунт заблокирован. Что интересно поддержка ничего не решает, буду готовить жалобу в Центробанк. Будьте осторожны!
ОБНОВЛЕНО: Разблокировали, больше никого Юмани, удалил кошелек.
Здравствуйте! Блокировки без веских оснований не происходят. Только при подозрении в нарушении правил ЮMoney, законов или в целях безопасности — всё согласно пользовательскому соглашению (п. 4.19): https://yoomoney.ru/page?id=522764. В заявке всегда стараемся помочь оперативно и направляем рекомендации для дальнейшего рассмотрения вопроса.
Напишите, пожалуйста, номер кошелька или обращения в поддержку — проверим ситуацию.
Подобные вопросы рассматриваются исключительно в заявке по эл. почте, где всегда стараемся рассказать подробности (насколько позволяют требования безопасности) и что нужно для решения. Понимаем, что проверка может быть неудобной, но иногда без неё не обойтись. Как мы убедились, что всё в порядке, ограничение было оперативно снято. Вы можете пользоваться кошельком в обычном режиме.
