Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru детали вашей ситуации и номер вашего телефона, который привязан к приложению. Мы постараемся посодействовать скорейшему решению вашего вопроса.
раскрыть ветку (2)
Ответ получен . Каким то образом подключен Яндекс +, платная подписка. Теперь бы разобраться как отключить
раскрыть ветку (1)
Здравствуйте!
Видим, что наш специалист в чате поддержки подробно рассказал, где и когда вы оформили Плюс, прислал инструкцию по отключению. Вы можете отменить автопродление в личном кабинете: plus.yandex.ru/my
Просто нажмите на активный Плюс → «Отменить подписку».
Если остались любые вопросы, напишите нам в удобной соцсети, поможем оперативно разобраться: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
И очень советуем всё-таки удалить ваши платёжные данные из этой статьи. Такие данные могут быть скомпрометированы.