Яндекс 360 - клиенты друзья⁠⁠

Доброго времени суток, дорогой читатель.

Для лл - яндекс.360 не хочет давать подписку на 2тб на 2 года со скидкой 80%.

Фаза 1 - Блять!

Вот и дошли руки у меня написать, что же с этим вашим яндексом (да, именно с маленькой буквы) не так.

14.09.2024г. я захожу в настройки тарифа яндекс.360 с телефона и вижу прекраснейшее предложение - «80% скидка на 2 года на тариф 2тб».
Я думаю: ого! вот оно! у меня как раз скоро заканчивается моя студенческая подписка (было -50% на тариф 1тб на год) и я, думая, что могу сэкономить, решаю подождать как можно ближе к дате моего списания (14.10.2024), чтобы растянуть время и пользоваться уже новой подпиской.

Акция, что логично, ограничена датой - 30.09.2024, но у меня же еще 2 недели, что может случиться, думаю я.

Не все так просто, сынок

Я спокойно живу свою жизнь, пользуюсь всеми благами и тут, внезапно, 25.09.2024 мне приходит мысль в духе «а чо бы не проверить что там с моей подпиской, авось может уже сегодня перейду на новый классный тариф??»
Захожу в тарифы и оп

Не понял???? А где мои 2тб? Где вообще функция выбора подписки с 2тб?? Где, наконец, ваша акция (напомню, заканчивается она 30.09.2024, а на дворе 25.09.2024)???

Думаю, ну не может этого быть, нахожу в интернете промокод, вставляю его, думая, что мне дадут мою законную скидку (никаких правил предоставления мне скидки я не нарушал, тк у меня в личном кабинете уже появлялось это предложение).

Нашел промокод, ввел, применил и…..
И ничего не произошло
Попытался еще раз и…….

Да ёб твою за ногу, яндекс.

Ну ладно, думаю, у меня есть аккаунт моей бабули (входит в семью яндекс.плюс, ПЛЮС иногда отслеживаю что она там на дзене пишет и редактирую) и вуаля…

У нее всё есть!
И скидка, и более дешевый тариф на 200гб и вообще цвета такие красочные, радужные))

Я снова захожу к себе в аккаунт и…..

Как было уныние, так и осталось.


ФАЗА 2 - ПОДДЕРЖКА

Решил я позвонить на контактный телефон клиентской поддержки - 8(800)234-24-80.
По телефону вежливый Олег сказал мне, что яндекс.360 они не занимаются и вообще у 360 отдельная поддержка через яндекс форму на сайте, в сундуке яйцо, в яйце иголка в иголке ушко в ушке тараканы…

Перейдя на этот сайт «поддержки» накатал сообщение с просьбой предоставить мне эту скидку иначе буду думать о досудебной претензии, приложив все скриншоты

Общался максимально вежливо, хоть, они этого и не заслуживают.

И вот, сегодня 27.09.2024, время акции скоро закончится, а яндекс снова наживется на своих ДОЛГОСРОЧНЫХ И ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТАХ.

В общем, подумываю отключить все сервисы яндекса к чертовой бабушке чертовщине

Простите, что такой длиннопост вышел, надеюсь на отклик яндекса (хотя какой там, не надеюсь вовсе)

UPD
PS: Для понимания в численном эквиваленте - нынешняя подписка на 1тб на 1 год будет стоить 2290р, а 2тб на 2 года будет стоить около 1700.

UPD2

Добился своего, дали промокод и вуаля:

Спасибо, яндекс!!