Все что нужно знать о клиентоориентированности IKEA
Суть в том, что заказ из онлайн-магазина IKEA должен был быть доставлен 23.08 с 16:00 до 20:00. Доставки нет до сих пор. Связаться по телефону не получается, так как часовое ожидание соединения с оператором колл-центра и звонок обрывается со стороны моего оператора связи.
Попытки вызвать оператора, который дал бы хоть какую либо информацию приводят к очень длительному ожиданию.
