Возврат денег за диван
Добрый день, вопрос юристам. Мною был куплен диван 4 января 2022 года. За это время у стенок дивана образовался дефект. По этому поводу обратился в магазин и передал стенки 2 ноября, была написана рекламация, но по сегодняшний день подушки не возвращены с ремонта. Срок на ремонт 45 дней истёк 16 декабря. По этому поводу мною была написана претензия 19 декабря в магазин на возврат денежных средств в течении 10 дней. Сегодня пришёл ответ в котором мне в этом требовании отказали ссылаясь на то, что диван находится уже в ремонте и он использовался достаточно долгое время, за ожидание могут выплатить неустойку 0.5% в день. Подскажите, пожалуйста, имею ли все таки я право на возврат денежных средств в данном случае? Если да, то какие мои действия могут быть дальше?
Лига Юристов
39K поста39.9K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.