377

В МТС ПО СМС

Привет всем!!!начну с начала.14.05.19 пришло смс от мтс что у меня якобы образовалась задолженность по 6 сим картам на сумму 1096р56коп.само собой ноги в руки и туда.написал заявление о непричатстости потом позвонил на горячую линию, там извинились и даже дали скидку аж 30% на 2 мес.вроде все ОК.УСПОКОИЛСЯ.Но вчера пришло ещё одно смс опять долг, опять не мой номер на сумму 406р 10 коп.я опять в салон.что за хрень.коллектив приветливый, я тоже улыбаюсь (пока) мол проверьте, опять задолженность и заодно прошу проверить есть ли ещё чего чего я не знаю.начинают проверять.иииииии КАААРЛ на мне аж 44 сим карты.!!!!!!!!!!!!лицо операторов было тоже как и у меня, если сказать удивлённо,это не слово просто охуевшее.прверяют дальше и отказывается что все сим карты оформлены одним днем.31.03.2019 и что самое удивительное на паспорт которого уже нет почти как 5 лет,я сменил его по достижению возраста.от этого я просто вааааще оху...л,если ну это мягко сказано.


Само собой написал о непричатстости этих номеров и пошёл в полицию писать заявление.в полиции тоже смеялись и спрашивали а каааак так??


ВОТ И Я СПРАШТВАЮ ДОРОГОЙ ОПЕРАТОР МТС, КАК ТАК????пользуюсь вашими услугами более 15 лет


Что делать? В суд,моралку????


Проверяйте господа может и у вас куча снимок,а вы ещё не в курсе

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Да вообще никакой проблемы нет. Написал заявление с просьбой отключить все номера, кроме указанных тобой в заявлении. В все...Естественно кто-то решил добить план в конце месяца и получилось так, что ваш паспорт попал под раздачу. Все это решаемо на уровне обращения в офис. Ну уж бежать в полицию с криками помогите- спасите! Или в суд с челобитной- это уже чисто ваше решение. Если пойти на принцип- можно призвать к ответу, конечно. Но времени уйдет уйма. Операторы сами страдают от таких ушлых продаванов.

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Прошло 45 дней они мне и по первой претензии не ответили,и при обращении в мае умолчали о других сим картах.я за то что бы наказали именно тот офис.уверен что ноги там.

К самой компании претензий нет.но таких уродов гнать в шею,тем более при обращении в мае была там самая главная.

Или предлагаешь дальше сопли жевать?

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

по поводу ответа- если просил письменно, то возможно доблестная почта везет ответ))) Просто так не высвечиваются все номера, оформленные на вас. Вы пришли в офис с претензией по конкретному номеру и открыли этот конкретный номер и работали по нему. Даже при рассмотрении вашей претензии рассматривалась именно данная претензия по конкретному номеру. Тут важно понимать- когда мы приходим жаловаться нам кажется, что наша проблема вопиющая и требует самого тщательного рассмотрения и всесторонней проверки само собой. На деле же- это очередная претензия из тысяч подобных отрабатывается в порядке очереди желательно за определенное, отведенное по процедуре, время. Это, конечно, не айс, но так есть. Поэтому я и сказал- написать в заявлении чтобы отключили все номера, кроме указанных в заявлении. В некоторых компаниях прямо есть бланки заявлений под подобные инциденты.

Ну а что будет сотруднику- это сама компания решит. Думаю, что если ущерб Х меньше порогового значения Y, то никто даже разбираться с этим не будет. К сожалению.   

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо понял.нет я попросил распечатать все номера которые оформлены на моё имя,их 44 и +2 мои.вот на те что не моё (44) я и написал что бы отключили и написал о непричатстости к ним.

Сегодня был в роскомнадзоре,они аж подпрыгнул от радости.такого тоже ещё не видели.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
До отключения 44 номеров надо было перевести их положительный баланс себе на свои 2
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Всё в минусе,в том то и дело

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества