6

Tinkoff инвестиции - бегите, глупцы!

Пользуюсь Тиньковым давно, но вот с Тинькоф инвестициями все откладывал, хотя мне часто звонили и навязывали свои услуги их менеджеры по инвестициям. В конце концов я решился рискнуть, за что Тинькофф меня заставил тут же пожалеть и открыл мне свое истинное лицо, по сравнению с которым "сбербанковские" зеки просто безобидные шалуны )
Началось с того, что мне позвонил очередной менеджер по инвестициям и предложил стратегию инвестирования, которая меня в итоге устроила. Как только появилось время, занялся ее воплощением - покупкой различных активов в предложенных объемах. Мне оставался последний шаг, для которого они требовали открыть отдельный счет, и предложили перевести туда самую крупную сумму. Открытие счета у них заняло некоторое время, после чего пришло СМС с подтверждением и ссылкой на пополнение счета. Я перешел по ссылке, ввел сумму пополнения, нажал "пополнить", но вместо пополнения счета они обменяли мне по конской цене рубли на доллары. С этого и началось самое веселье. Никакие обращения в поддержку ничего не дают, они тупо отписываются, типа все проверили, у нас все в порядке, ты все врешь. На апелляции к тому, что никаких долларовых счетов я не намеривался открывать, не открывал, и что по ссылке на пополнение не должно быть никакой возможности совершить действия, отличные от пополнения, что их система постоянно глючит и тому есть уйма подтверждений, потому их технические "проверки" операций лишены смысла, в ответ они прикидываются слабоумными и как роботы повторяют, мы все проверили, идите нахуй спасибо за понимание. Параллельно, как будто специально, чтобы я даже не думал сомневаться в их злонамерениях, фальсифицируют расчеты, и если даже заостришь внимание на все нюансы, расходы и комисси, все равно их не учтут, судя по всему с той же целью обманом впарить продукт. Дополнительно к этому связаться с ними, чтобы что-то решить, быстро не получится даже с поддержкой премиум (не представляю, что же тогда в обычной поддержке), так как ответить они могут спустя час или больше, и только для того, чтоб сообщить, что невероятно заняты и отвечать вам им сейчас некогда, при этом по времени ответа ничего вам не скажут - сиди и жди, холоп. Негативный опыт будет встречать вас практически при каждой попытке взаимодействия с этой обманклиентаориентированной конторой и с этим, без преувеличения, наихудшим из возможных банковских приложений. Вывод: если у вас есть враги, советуйте им Тинькофф

2
Автор поста оценил этот комментарий

"мне позвонил очередной менеджер по инвестициям и предложил стратегию инвестирования, которая меня в итоге устроила." - вот твоя ошибка! Надо все делать самому, а не общаться с менеджерами.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Похоже, они такой-же логикой руководствуются: "получилось обдурить клиента - значит он сам виноват"

1
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

Мы всегда действуем строго в соответствии с законом и установленными регламентами. Обманом не промышляем. Разбираем все вопросы клиентов, однако в некоторых случаях для решения нужно больше времени, поэтому можем взять паузу. Для нас также важно, чтобы сервис работал стабильно, поэтому много трудимся над его улучшением. Если вдруг что-то идет не так, то делаем все, чтобы исправить ситуацию как можно оперативнее.

Хотим проверить случай с пополнением и консультации. Напишите ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Разберемся, что случилось.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну конечно, что бы вы тут еще написали )  По факту все с точностью наоборот: обман клиентов, игнорирование обращений клиентов. Готов подтвердить в суде каждого свое утверждение доказательствами. И ничего проверять вы не хотите, и не собираетесь, вы мне по телефону уже сказали, что нарушений нет (еще бы), вопрос закрыт, обращение отклонено. А здесь на публику поете все решим.


Народ, не ведитесь на этих проходимцев

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Хз, чувак согласился на что то по телефону, ему что то подключили, теперь он недоволен. Лично у меня с тинькофф инвестициями проблем не было, поддержка отвечает адекватно и быстро.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Подключили, как ты выражаешься, мне не то, на что я соглашался. Чувак, прежде чтобы что-то комментировать, читай хотя бы предмет комментирования.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

А что за прикол со ссылкой на попление в смс?
У них же (у Тинька) пополнение счета либо с приложухи, либо с веб-браузера из личного кабинета или терминала.
Вообще ни разу смс-ки со ссылками не приходили. Максимум - коды подтверждения при продаже на внебирже.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Открываешь брокерский счет - тебе приходит смс с подтверждением его открытия и ссылкой на пополнение

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
Какой то поток сознания без пруфов
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Писать не люблю и не умею, это вообще мой первый пост, хоть на Пикабу я очень давно, но возмущение, переполняющее меня после взаимодействия с этими прекрасными людьми, подтолкнуло меня как-то высказаться.  Так что, пожалуй, что да, поток сознания, а не дело следственного комитета с доказательствами )

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества