Теперь врачам запрещено отвечать вам в мессенджерах. Без шуток
Почему врач пропал из WhatsApp? — оказывается, теперь это закон!
Кто сталкивался: болеешь, пишешь врачу, а он всегда был онлайн — и вдруг пропал. Нет ни "Здравствуйте", ни зелёных галочек.
Я думала — ну всё, уволился, или в отпуске, или сам приболел. Звоню в поликлинику — а там говорят:
— Всё нормально, работает. Просто теперь нельзя отвечать в мессенджерах.
— Это как — НЕЛЬЗЯ?
— Да вот, всем запретили.
🙃 Звучит как анекдот:
Запрещено отвечать пациентам в WhatsApp, Telegram, Viber, Signal, Zoom и др. Но это не шутка: с 30 мая 2025 года по закону врачи не имеют права переписываться с пациентами через иностранные мессенджеры.
То есть даже:
— "Как вы себя чувствуете?"
— "Принесите анализы"
— "Вы к Иванову записаны на 15:00"
— Всё это под запретом!
Почему вообще запретили?
Потому что WhatsApp, Telegram и подобные — иностранные сервисы, и они не защищены по российским законам.
А переписка с врачом — это уже передача медицинских персональных данных: ФИО, полис, диагнозы, фотографии анализов, рецепты и назначения
Для закона даже "Петр Петров записан к врачу" — это уже риск.
Что за последствия?
- Для клиники — штраф до 2 миллионов рублей
- Если утечка — и пациенту реально навредили — может быть даже уголовка
- Запрет касается всех: врачей, медсестёр, админов
Ну а нам, простым пациентам, что делать?
- Срочно? Только звонить в скорую или в регистратуру
- Не срочно? Только через регистратуру или сайт
- Онлайн? Надо спрашивать, есть ли официальный сервис (иногда бывает VK Мессенджер, Госуслуги)
А если вы — врач?
- Даже простое "держитесь!" — теперь нельзя писать в WhatsApp, Telegram и прочие
- Только через спецсервисы и мессенджеры, которые одобрил Минздрав
---
Кто тоже с таким уже столкнулся? Пишите в комменты — интересно, как у других.
Еще больше подобных статей на моем Дзен-канале: https://dzen.ru/pravobg
#история #медицина #закон #whatsapp #telegram #пациенты #врач #переписка #новости #пикабушникправ
