Техподдержка Яндекс денег⁠⁠

Начнем с предыстории, занимаюсь ремонтом электроники стиральных машин, иногда необходимо скачать прошивку, купить какие-либо программы для прошивки и так далее. Живу в Донецке (ДНР), на момент начала деятельности в 2014 году открыть карту в банке уже не было возможности, выезжать в Украину не было смысла, и для оплаты данных товаров и услуг решил прибегнуть к яндекс.деньгам, его можно было пополнить в терминалах или попросить знакомых перевести на счет с карты. Так и поступил. Зарегистрировал аккаунт на симку Life, и до апреля 2017 года проблем не было.

Но здесь нам отключили покрытие Life. Ну отключили и отключили, я сменил номер, купил МТС. И тут мне понадобилось купить прошивки, как и раньше, я пополняю яндекс на 200 рублей (и там никогда не было больших сумм, в них нет смысла), жму оплатить, мне выдает - введите код полученный по смс. Хорошо. Но яндекс то на лайфе, а его уже нет. Изменил в яндекс.паспорте телефон на мтс, подождал 30 дней. Но оказывается для кошелька телефон привязывается отдельно, и изменить его без смс или аварийных кодов невозможно. Хорошо.

Я решил обратиться в техподдержку, описав всю ситуацию. Приходит ответ:

Отнеситесь с пониманием, мы не можем своими руками отдать доступ к вашим деньгам, они и нам не помешают. - Видимо хотели ответить так но что-то перемкнуло. Билет от Донецка до Москвы стоит около 1600 рублей. Ну как бы и черт с теми 200р, не такие деньги теряю, чтобы голова болела. Думаю удалить аккаунт.

А они там явно с юмором. Так если представить, сколько у них подобных случаев? С миру по нитке и дальше фантазия обладателя средств. Я понимал, на что иду, создавая аккаунт на ЯндексДеньгах в ДНР, поэтому и держал на кошельке маленькие суммы. Пост написан в целях предупреждения жителей наших регионов.