Суровые будни онлайн-консультанта СЦ - 2⁠⁠

Эге-гей! Преамбула всё та же! Фабула в картинках =)

Наверняка, блуждая по просторам инета, на различных сайтах вы наталкивались на всплывающие окошки-мессенджеры с призывом проконсультировать вас и решить прям все ваши задачи в режиме онлайн бесплатно без регистрации и смс. Многие думают, что это рекламные боты и не вступают с ними в диалог, но в большинстве случаев по обратную сторону там сидит живой человек, который может ответить на ваши вопросы и, если это в его компетенции, помочь вам с решением той или иной проблемы. Я работаю в СЦ по ремонту различной техники (в основном ноутбуков и смартфонов) и несколько лет назад руководство решило внедрить данный модуль-мессенджер на наш сайт и назначило меня ответственным за диалог с потенциальным клиентом.... Стандартное приветственное окошко у вас всплывает с текстом: "Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?" - это бот, а если вы ответили, то в диалог вступает человек. Лично мне кажется, что все эти диалоги несколько забавны ...

Главное - понять потенциального клиента.

Да, это афера.. 146%...

Следующему скрину предшествовал диалог с девушкой (?) из Дегестана  в духе "я села на iPhone 4 и у меня там почему-то чёрное пятно"... хуёвый я мастер, да... )

Люди сами не знают чего хотят.

Не усложняйте.

каждого пятого клиента зовут Лошпед или Лошара.. странная тенденция....

ваще нивапрос... перелёт, проживание, бухло за ваш счёт...

И это... тут очень сложно... надо читать Маркса.. и Карла тоже...

ахуенный попугай....