6029

Совсем не IKEA - обзор кровати от sleep and smile2

Решила супруга у меня кровать поменять, дефолтной IKEA у нас больше нет, набрела на "фабрику уникальных кроваток sleep and smile". Спойлер - кроватка действительно уникальная.

В общем купилась она на красивые подкроватные ящики, шикарный сайт и замечательные отзывы. Обрадовала она меня, отгоняй говорит муж машину, сейчас к нам грузовик доставки приедет. А приезжает обычный универсал... припекание первое - за 7000 рублей я бы из нашей деревни до Питера пару раз спокойно съездил. Но кто же знал что никакой металлической рамы у неё в помине нет. Вы разве читаете инструкцию по сборке до того как купить товар? Вот и она не прочитала.

Начинаем сборку и тут у меня появляются вопросы...

Вот эта тоненькая палочка должна выдерживать суммарно 200, иногда весьма активных килограмм. А она, сюрприз...

... из сращенной доски!

Вот такой

Причём плашмя.

Вот как это было у IKEA

А у предыдущей кровати вообще была стальная рама.

Проверяю сообщения в whatsapp - да, супруга говорила менеджеру что муж у неё весьма тяжёл.

Смотрим на боковые брусочки, тоже из сращенной доски, на обычных белых саморезах

Т.е. если я встаю на край кровати одним коленом... Сколько придётся на один саморез?

Опять же, у IKEA это было так:

И саморезы там не обычные, а толстенные (кто собирал - знает). И закручены они до упора и работают только на срез.

Далее на арену выходит -

Это опция!!!

И вот эти три дощечки стоят 990 рублей.

И сразу становится понятно, почему в гарантийном талоне сказано, что передвигать мебель можно только в разобранном состоянии.

Не, реально, если бы эта фотография не пряталась стыдливо под значком i в калькуляторе, я бы эту хрень никогда не купил.

Следующий сюрприз -

Они предлагают вот это, крепить вот этим -

Ленточки, резинки, ограничители - это всё для... ну даже не знаю.

Вопрос к залу - мне саморезы затягивать?...

Следующее фото - IKEA против фабрики очень уникальных кроваток

Тут нам таки перезвонила менеджер, и на просьбу забрать ЭТО обратно сообщила, что так как мы её уже начали собирать, то ЭТО теперь наша проблема. А на вопрос, что делать когда ЭТО сломается есть ответ в гарантийном талоне - гарантия не распространяется при наличии механических повреждений мебели...

И хотя мне уже припекало просто везде, нашлись ЕЩЕ три сюрприза

Это гениально! Зачем бесплатно класть то, что можно продать? 490 рублей!

Качество крепежа:

Ну и матрас. Вот это матрас здорового человека

Фотографии матраса курильщика не будет, он уже досками подпёрт. Просто поверьте - это складывается и съезжает как говно в унитазе.

Вот такие уникальные кроватки делает ИП Кудрявцев Иван Анатольевич ИНН 560403081540, настроение коту под хвост, место эти доски в доме занимают, еще и время тратить :E

Досудебное письмо написали. Никто с экспертизой таких вещей не сталкивался? Как правильно сделать? Чему вообще мебель должна соответствовать?

Upd:

UPD2: В общем закончилось всё хорошо, 24.12 "кроватку" забрали, 26.12 деньги вернули.

В заявлении акцент сделали на явно сломанный матрас.

Так же я прошу прощения, в процессе возврата выяснилось, что общая сумма была меньше, порядка 46 тысяч за всё, а не 53, какая-то акция была

Народный контроль

1.6K постов6.5K подписчиков

Правила сообщества

В этом сообществе не приветствуется:

1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно

2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)

3. Нарушать правила Пикабу


Мы всегда рады:

1. Годному контенту

2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)

3. Предложениям по улучшению сообщества

4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.

5. Раскрытию острой и актуальной темы.


Помните:

Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу - смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.

Автор поста оценил этот комментарий
Скупой платит дважды. Купив кровать с матрасом за 11-13000 вы ожидали увидеть что-то другое?
раскрыть ветку (1)
18
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

41460+7000 доставка....

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

На полу холодно. Поэтому ложе поднято. А то бы как японцы на циновке спали

раскрыть ветку (1)
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

На полу котики! Как продали предыдущую кровать так офигели - пол ночи над нами пролетали ошалевшие коты :)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Наивные люди, не знаю что они ожидали за сто долларов.
раскрыть ветку (1)
10
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

41460+7000 доставка....

показать ответы
8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ТС, не бойтесь суда, там все не так страшно как малюет комментатор выше. Это я вам говорю как юрист, частенько участвующий в судах по ЗоЗПП, причём представлять приходилось обе стороны. А то тут вам расписали будто судьи это черти с рогами, а судебное заседание - 7 кругов ада. Чушь собачья. Вполне адекватные у нас суды, не считая отдельно взятых судей.

Исходя из моего опыта - судьи часто встают на сторону потребителя, действительно часто. Они такие же обычные люди, которые прекрасно понимают претензии потребителей, если они обоснованы. И нет, никто их не подкупает в банальных потребительских спорах.

Единственное в чем прав этот комментатор - судебный процесс это действительно долгое дело. Если уложитесь в несколько месяцев - считайте повезло. Но бояться этого не стоит.


Конкретно в вашем случае, если бегло прикинуть...:

1. Претензия продавцу. Не обязательно писать её профессионально, достаточно изъяснить суть. Юрист тут не нужен - погуглите немножко и сами справитесь. Пихать половину ЗоЗПП в текст претензии тоже не нужно, как вам тут насоветовали. Также прикладывайте к претензии копии документов, подтверждающих покупку и оьоснованность претензии - можно приложить и скриншоты из ватсапа, лишним не будет. Можете направить претензию ценным письмом с описью - обойдётся рублей в 200-300, либо в двух экземплярах принести её лично продавцу, чтобы на одном он поставил отметку о принятии.

2. После того как продавец вас послал или проигнорировал в течении 10 дней - идёте в суд. Тут можете нанять юриста чисто чтобы написать иск - отдадите около 5000р., смотря от расценок в конкретном регионе и у конкретного юриста. В суд можете пойти сами - ничего сложного там нет, поверьте, тем более если у вас грамотно составленная позиция, с которой вы ознакомились. В общую юрисдикцию далеко не всегда только юристы ходят - судьи общаются там на понятном, человеческом языке. Да и зачастую потребители так и делают чтобы сэкономить - иск заказывают, а в суд идут сами.

3. Суд скорее всего назначит экспертизу, дабы проверить соответствие товара заявленным характеристикам, либо проверить те факты, на которые вы будете опираться. Кстати если уверены в своей правоте - есть возможность заказать экспертизу ещё до суда, но только не в шаражкиных конторах. Потом прикрепите экспертное заключение к иску и обязательное затребуйте возмещение всех судебных расходов.


Короче ничего страшного в судах нет. Просто это долго. Ну и нервы потратите, само собой. Но если правда за вами - все окупится.

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А как быть с территориальностью? Покупка в интернет магазине, но сам ИП зарегистрирован в Оренбургской области.

Как на сайте есть отсылка к ИП, так и в документах на сайт.

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

@SweetFoxi, добавьте в пост пожалуйста.

UPD2: В общем закончилось всё хорошо, 24.12 "кроватку" забрали, 26.12 деньги вернули.

В заявлении акцент сделали на явно сломанный матрас.

Так же я прошу прощения, в процессе возврата выяснилось, что общая сумма была меньше, порядка 46 тысяч за всё, а не 53, какая-то акция была.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@led178, а у матраса здорового человека есть название и марка/артикул ? )))

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Не надо его. А артикул того, который мне нравился, уже никому не поможет :(

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества