Случай на таможне⁠⁠

Сегодня прилетел из Стамбула в СПб.
Стою в очереди на паспортный контроль.
И тут слышу:
-ТЫ кто такой?
Разворачиваюсь и вижу, что два откормленных мусора подвалили к иностранцу и тыкают ему.
Все вопросы были на русском:
-ТЫ зачем сюда приехал? Паспорт есть? А пойдем с нами поговорим?
Ситуация в том, что иностранец пытается на английском им объяснить, а эти мусора куражатся.
Ситуация разрешилась тем, что подошел парень и им объяснил, что они приехали на учебу.
В оответ:
-Пройдите паспортный контроль и жлите в коридоре. За вами придут.
Уважаемые пикабушники, прошу вас объснить, что это такое происходит?