Сайт iherb.com (пост про обман покупателей)
Хочу поделиться своим негативным опытом общения с сайтом, дабы потенциальные покупатели знали, чего ожидать, так как сайт об этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ.
Номера заказов: 950246044 и 950361011.
1. Оформил первый заказ - сайт в одностороннем порядке удалил из заказа две из трех позиций и отправил только одну, поставив меня перед фактом об отправке, а после отправки заказ не подлежит возврату.
Подумал, что это исключение и не придал особого значения.
2. Оформил второй заказ (дозаказ двух позиций из первого заказа) - снова сайт в одностороннем порядке удалил одну позицию из двух и отправил, поставив меня перед фактом об отправке.
Обратился в службу поддержки, задав вопрос о стоимости доставки недостающих позиций, получил ответ: "Бесплатно только от 60$".
Таким образом, я должен платить за доставку каждой отдельной части вместо одного целого заказа, а это около 6$ каждый раз. А теперь представьте масштаб, учитывая, что количество покупателей у магазина больше миллиона.
Делайте выводы сами)
