Ростелеком, ау
Пост чтобы ну может хоть здесь манагеры Ростелекома меня услышали, не плюсиков ради (хотя обычно в комментах много подобных историй набирается).
Брала камеру в тестовый режим, вернула в срок. Обращаюсь в поддержку - так и так, камеру вернула, какая-такая рассрочка. Диалог слеплен из нескольких почти идентичных чатов с поддержкой (каждая из которых запрашивает чек, потому что не видит прошлый чат).
- А вот, ПоппинсИрк, где чек ваш? Чтоб мы проверили информацию.
- Вот мой чек, вот мои усы и хвост, снимите рассрочку.
- Всë проверили, камера вернулась. Вот вам девять тыщ на счëт (но рассрочку мы не закроем, но вам скажем что всë сделано).
Сегодня опять списываюсь с поддержкой, предварительно закинув остаток "рассрочки". Говорят, готовы выкупить оборудование? Готова, отвечаю, и расторгаюсь с вами нафиг, только никакой камеры у меня нет и с вашей поддержкой я уже беседовала на этот счëт.
И опять этот тарантиновский диалог повторяется...
@RTsupport, , are you ohuelli tam? 1) у вас что, нет папки с архивом обращений? Я пятый раз пытаюсь один и тот же вопрос решить.
2) вы как рассрочку проводить собрались, если оборудование давно на складе уже?
