4

Развод на дополнительный ремонт

Никогда не думала что столкнусь с таким, а вона оно как вышло...

Живу я в Белоруссии в славном городе Витебске и есть у нас "замечательный" автоцентр Лада на ул. Терешковой. Обращались мы туда за ремонтом и прошлый раз, очень понравилось быстро четко качественно при нас всё сделали (меняли рулевую рейку), видимо это "при нас" и сыграло свою роль.

Нужно было в этот раз нам поменять ролики, зная что у них есть возможность заказать запчасти решили сразу обратится к ним. В прошлую пятницу (17.08) приехали к ним, объяснили что нам нужно, нас успокоили, мол всё ОК завтра запчасти будут (в субботу) приезжайте. В субботу пригнала машину, сказали 2 часа работы, через два часа мне сообщили, что ролики которые ОНИ заказали не подходят, а те что могут подойти 2 недели ждать. Я сказала собирать машину приеду забирать. Когда они собирали машину у них в руках рассыпался натяжитель ремня генератора и к тому времени пока я доехала оказалось что ролики у меня нормальные, а вот натяжитель придется менять. Тут у меня претензий нету, машинка старенькая (Chrysler Voyager 1999 года) вполне такое может быть. В общем доставить натяжитель они могут только к середине сентября,  для нас это был не вариант, без машинки как без рук, сошлись на том, что машинка пока стоит у них, а мы запчасть ищем сами. Помучились, но нашли и сегодня утром натяжитель уже была у меня и я его сразу отвезла к ним. В обед мне сообщили что всё готово. Счастье, восторг, буря эмоций, моя машинка больше не свистит, дребезжит и лязгает, а мурлычит как котенок. Но не успев отъехать от СТО я увидела что не работают тахометр и спидометр, я думаю тут важно отметить что всё остальное на приборной панели работает, лампочки горят, температурный датчик показывает. Возвращаюсь, и вот тут начинается, сначала меня пытались убедить, что я так к ним и приехала, потом что машина старенькая, провода сгнили, на вопрос как так, машина стояла три дня, не ездила, какие вибрации двигателя???? мне пожимали плечами и говорили мол это машина всякое бывает, пример приводили, мол вчера не стучала а утром сели поехали - стучит. я ж, говорю, не ездила, машинка у вас стояла, как так то, забегая вперед, скажу что мне еще предложили вариант с грозой и магнитными бурями, мол сегодня была гроза вот датчики и полетели...ладно, спорили мы спорили, и сошлись на том что их электрики смотрят (дура я, абсолютно согласна со всеми) и если их мастера что-то оборвали, то ремонт бесплатно, если же провода сгнили, то я оплачу ремонт, но я потребовала обязательные фото по месту сгнившего провода, как доказательство, просто словам веры нет (ну может и не совсем дура)) обещали через пару часиков перезвонить, перезвонили через 4 часа... барабанная дробь... чтобы сообщить что у меня сломалась ПРИБОРНАЯ ПАНЕЛЬ... ну вы же помните я выше писала, так бывает вот у вас всё работало, а вот машина постояла три дня и всё провода сгнили, приборная панель сломалась... опять же гроза, магнитные бури... поняла я тут что без мужа никак, а он у меня в больнице лежит, беспокоить не хотелось, я же сильная, я же сама справлюсь, справилась называется((( поехали мы значится туда, стоит моя машинка, приборная панель снята, вот, говорят, смотрите, мы всё прозвонили, тама всё хорошо, а тута значится не работает, нужно ремонтировать приборную панель... ну муж мой молодец, чётко так, я, говорит спорить не буду, вы панельку назад ставьте как есть, я на другое СТО поеду, пусть мне там посмотрят, что да как... а ты (это он мне) иди в стол заказов, жалобу им там накатай... пошла я с ними бодаться, вот тут меня про магнитные бури с грозой и стали убеждать, и про то что так и было я просто не замечала... мы ж вам натяжитель поменяли? поменяли, работает? работает, ну а что там попутно сломалась мы не виноваты... я попыталась и про ответственность и про сервис и про качество оказываемых услуг... вообщем знатно они с дурочки наивной поржали... пришел их мастер расстроенный я мол вашего мужа звал сюда звал, а он не идет... и оказалось правильно сделал, собрали панельку при нём и о чудо, а она то работает!!!!! ну мы с вами помним: "так бывает"... содрали в итоге с нас 30 бел. руб. (15 у.е.) за сборку, разборку приборной панели, я не хотела платить, думала ругаться, но муж сказал жёстко: "пошли они на ..., заплатим и больше сюда ни ногой"

попутно нам еще один такой же "довольный клиент" рассказал как его развели на ремонт кнопок блокировки дверей на 50 у.е., опять же машинка постояла у них и электрика сломалась... странно не находите... а еще одному клиенту при нас втирали, что его запчасти на складе нет, вы машинку оставляйте у нас на ночь, с утра запчасть придет и мы сразу же вам сделаем... жалко мужика, жалко

тут наверное какую-то мораль нужно подвести, а чёрт его знает какую, наверное то что развести вас могут везде, так и хочется добавить: а с виду приличные люди (приличный автоцентр)

Дубликаты не найдены

+1
В свое время ставил там сигнализацию, в итоге пришлось все самому переделывать. Взяли 50уе
+1
Ахаха приличный автосервис?! В Витебске?! Вы бы ещё про СТО Вираж написали бы, я помню кто из их умников носок запихал в патрубок сапуна...
На сто нельзя оставлять машину без присмотра причем на любом, из за этого приходится почти весь ремонт делать самому, потому что эти слесарята могут и колодки другой стороной поставить!
+1

Какая сила Вас приподняла да шмякнула в сервис с таким названием? Я до последнего думал, что у Вас что-то вазовское и на гарантии.


Странно, что с такой старой машиной у вас до сих пор нет проверенного автосервиса. Я свою оставлял, ехал домой, со мной все согласовывали по телефону и возвращали исправную.

раскрыть ветку 5
0

Так вечные проблемы с автосервисами, в разные уже обращались, не любят за американцев браться

раскрыть ветку 4
0

Блин, уж корованов-то дофига катается. И какого-нибудь клубного нет?

раскрыть ветку 3
+1

Если у вас нет клиентов, их просто нужно создать.

раскрыть ветку 1
0

А где блин логика, я ж писала, машинка старенькая, постоянно что-то ломается, не получись так, я б стала постоянным клиентам, а так 15 баксов заработали сейчас, но потеряли возможность заработать в будущем

+1
Делают деньги, а не машины. Так много где.
раскрыть ветку 1
+1

Раньше не сталкивалась с таким, мне и в голову не могло придти, что автосервис не несет никакой ответственности, меня убила позиция, что мы же вам починили то, что вы хотели, ну а то что мы что-то сломали... платите и это починим. Ходя да, правильно вы написали, делают деньги(((

-4

для минусов 2

-4

для минусов 1

Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: