Пункт исчезновения⁠⁠

Здравствуйте! В конце января получил телефон с алиэкспресс в не рабочем состоянии, по результатам спора пришлось отправить обратно почтой России. В начале все было отлично. Принёс коробку с телефоном на почту, оплатил пересылку в китай 1774 рубля с упаковкой, получил трек номер CL061791104RU. В течении 6 дней наблюдалось активное передвижение, но затем посылка оказалась в пункте 102901 и пропала. Отслеживание молчит с 16 февраля. Сайт "где посылка" отмечает прибытие в промежуточный пункт overseas export exchange bureau. Отправил две претензии на розыск на сайте почты России. Возможно я тороплю события, но хитрый китаец уже пытается отказаться от возврата денег и шлёт жалобы. Сумма покупки составляет 15000 рублей и сомневаюсь, что почта России хоть что-то возместит. У кого такое было и сколько по времени заняла доставка.

P.s Орфография и пунктуация авторские)