Провайдер Дом.ру попутал берега...
Родители уезжали в деревню на лето. Договор на обслуживание у провайдера Дом.ру заключён от моего имени.
Я, как нормальный человек, зашёл в личный кабинет Дом.ру, нашёл пункт о приостановлении услуг, сделал это приостановление, за которое заплатил какую-то сумму (вот вопрос, почему за приостановление услуг надо ещё и платить?) после чего благополучно об этом забыл.
Сегодня родители возвращаются, я попытался зайти в личный кабинет, возобновить доступ в интернет и всё оплатить. В итоге зайти не смог.
Выяснилось, что "приостановление" было фиксированным по времени, образовался какой-то "долг" (за что?), а договор просто прекратили.
На мои попытки вернуть всё в рамки разумного предложили заново всё подключать, ещё и за 950 рублей.
В итоге позвонил другому провайдеру, а с этими монополистами, потерявшими берега, больше дел иметь не желаю, и другим не советую. Совершенно клиентонеориентированная компания.
Просто плевок какой-то, хотя являлся их клиентом более 15 лет (ещё когда они не поглотили "интерзет"). Вот что бывает, когда крупная компания зажирается и захлёбывается в рынке.