Прошу помощи во взаимодействии с банком⁠⁠

А они на заявлении сделали пометку что оно принято?
Если да то вот с заявлением и ответом на сайте ЦБ пишите жалобу в произвольной форме и еще им же жалобы заказным письмом на адрес в центральный офис.

А в заявлении вы что писали? Просим приостановить начисление процентов в соответствии с... итд или что-то другое?

Наследник не пользуется ссудой 6 месяцев в силу закона. Это доказывается элементарно: он ещё не вступил в наследство и эти 6 месяцев пользовался своими средствами.

И как это противоречит тому, что я написал?

Пока наследство не принял, может не платить.

Когда наследство принял, то будет платить как миленький.

Я вопрос автора понял, что она не хочет и далее платить, раз не видела самого тела кредита.

Это, насколько я сталкивался, невозможно - или все принимаешь, или ото всего отказываешься.

Дилемма получается такая - принимать наследство и платить по кредиту или отказываться от всего наследства.

Могу ошибаться, но в меру вовлечения в тему, выглядит именно так.

Просто заплатить. Ну либо в суд, если заплатить нет возможности. Но даже после решения суда банк может начислять проценты, т.к. есть только рекомендация (не требование) ЦБ - останавливать начисление после решений суда. Поэтому приостановление или полная остановка начисления процентов - только добрая воля банка.

Можете попробовать их позадалбывать через сайт ЦБ (дольше, но может пригодиться для суда, если туда пойдете) и banki.ru (быстрее и эффективней, но в суде не особо катит).

У вас заявление рассмотрели и дали видимо письменный ответ? Или поставили пометку на вашем заявлении?
Я бы на вашем месте вот с этим ответом написал бы жалобу регулятору и заказным письмом жалобу в головной офис.

418 ГК РФ - договор прекращает действие со смертью заемщика. Всё начисления должны быть прекращены, наследники наследуют долговые обязательства на дату смерти. Банк также как и наследники ждёт 6 месяцев. Далее уже наследники договариваются с банком - гасят все и сразу или заключают НОВЫЙ договор.

Договорные обязательства не наследуются!

Страховка сделана так, что только единичные, редкие, малотипичные для РФслучаи смерти являются страховым случаем.
По ввопросу ТС: отправьте заказным письмом извещение о смерти. После вступления в наследство пересчитают проценты.

То есть наследство с долгами вы приняли?

Самый умный комментарий со ссылками на ГК РФ - наследник может не платить за период с открытия наследного дела до принятия наследства.

Логика понятна - банк заключил договор, выдал ссуду. Заемщик умер - спишут в убытки.

А тут получается, что наследник пользуется ссудой (противное никак не доказать), а проценты не платит.

Через банки.ру писали им отзыв? Я делала тпк, когда не помогали звонки и личные посещения банка. Вот ваш вроде - https://www.banki.ru/services/responses/bank/ubrr/product/cr...

Я это понял. Написал варианты.

Банк же страховки впаривает, проверьте была ли.

61. Стоимость перешедшего к наследникам имущества, пределами которой ограничена их ответственность по долгам наследодателя, определяется его рыночной стоимостью на время открытия наследства вне зависимости от ее последующего изменения ко времени рассмотрения дела судом.

Поскольку смерть должника не влечет прекращения обязательств по заключенному им договору, наследник, принявший наследство, становится должником и несет обязанности по их исполнению со дня открытия наследства (например, в случае, если наследодателем был заключен кредитный договор, обязанности по возврату денежной суммы, полученной наследодателем, и уплате процентов на нее). Проценты, подлежащие уплате в соответствии со статьей 395 ГК РФ, взимаются за неисполнение денежного обязательства наследодателем по день открытия наследства, а после открытия наследства за неисполнение денежного обязательства наследником, по смыслу пункта 1 статьи 401 ГК РФ, - по истечении времени, необходимого для принятия наследства (приобретения выморочного имущества). Размер задолженности, подлежащей взысканию с наследника, определяется на время вынесения решения суда.Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.05.2012 N 9 (ред. от 24.12.2020) "О судебной практике по делам о наследовании"

в том же постановлении что ты привел это и написано

Вступление в наследство происходит не через 6 месяцев после смерти наследодателя, а в момент обращения с заявлением к нотариусу или фактическим принятием наследства (если продолжили пользоваться принадлежавшим наследодателю движимым или недвижимым имуществом, предприняли меры к его сохранению, погасили долги, и тп).

Про ГК Вам написали - скорее всего не сработает, там в той же статье есть лазейка: "если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника."

Банки ей и пользуются. Я сам в банках 20+ лет, и как раз защищаю перед ЦБ такие "спорные" моменты.

Хуже этого недобанка в принципе за всю жизнь ничего не видел!!! Как он мне 15 лет назад все мозги вытрахал, ктоб знал!!! После того, как я закрыл весь кредит!!! Специально чтоб это написать зарегился!!! Ибо вспомнил ту бесовщина, не смог удержаться!!!

А есть смысл вступать в наследство то?

Просто не платить. Если нужно банку - подаст  в суд. Там уже разберетесь, кто и сколько должен и кому. Да и меньше заплатите гораздо...