6

Прощай йота

Пользуюсь связью йота с самого появления. В свое время даже были дружны с Денисом Свердловым, основателем компании. Я тот самый максимально лояльный клиент, который неистово рекомендовал йоту всем своим знакомым и многие благодаря мне перешли на этого оператора. Но к сожалению ничто не вечно под луной. Качество связи деградирует буквально на глазах. Уже который месяц после 20:00 пользоваться мобильным интернетом практически нереально - скорость 0.5-0.7 Mbps. Писал в поддержку, банально отписываются, что ведутся работы. Потом пришло смс, что работы окончены. Что изменилось? Ни-хе-ра. Днём всё ещё более или менее, но с наступлением вечера Золушка превращается в тыкву. И это грустно. Придется переходить на другого оператора к сожалению. Завтра буду мониторить, что предлагают другие и переходить с сохранением номера. Пусть будет дороже, но при стоимости в месяц 800 рублей считаю неприемлемым такое качество связи и сервиса в Москве. Жаль, уходит эпоха. Прощай, @Yota, было классно.

Прощай йота
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Будет грустно, если работа сети вынудит расстаться 🥺

Если сбой устранили, но ситуация по адресу не улучшилась, то об этом также важно сообщить в поддержку, ведь помимо тех сбоев на мобильную сеть влияет множество других факторов, с которыми можно и нужно работать. В личке VK (vk.me/yota) сможем провести диагностику, чтобы выяснить причины трудностей и начать работу над их устранением. Понадобится прислать номер и адрес с кратким описанием ситуации — всё проверим!

раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я уже неоднократно писал в поддержку в приложении. Толку никакого. Одни обещания устранения. Но это длится который месяц. К сожалению моя лояльность не безгранична, сотовая связь и интернет в наше время необходимость, а не роскошь. И ждать ещё несколько месяцев и надеяться, что что-то наладится нет никакой возможности. Я понимаю, что могут быть какие-то сбои, неполадки с оборудованием и прочее. Но когда это исправляется месяцами - ну это правда за гранью.
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У нас ситуация один в один. Тоже сегодня лопнуло терпение

0
Автор поста оценил этот комментарий

даже не надейся на нормальный исход, они не могут в центре Ростова-на-Дону связь наладить уже несколько лет

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Грустно, что так считаете 😟 В наших интересах сделать так, чтобы связь работала хорошо. По вашей ситуации отвечали ранее под другими постами.

Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо понимаем, как важна стабильная сеть. Если возникают какие-либо трудности, то в наших интересах поскорее их исправить, иначе пользователь просто уйдёт 😟

К сожалению, не все вопросы можно решить быстро: если по адресу не хватает вышек, то это требует решения как технических, так и административных вопросов. Об этом открыто сообщаем пользователям, если видим, что решение может быть небыстрым.

Как бы то ни было, не оставим надежд порадовать вас в будущем! Если что — мы всегда рядом, в личке VK всегда готовы проверить обращения в поддержку и ситуацию по адресу.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества