Прощай мтс1
Начало:
С начала этого года связь МТС в Челябинске становилась все хуже и хуже. Мной, с февраля было создано много заявок по качеству связи. Первые закрывали с мотивировкой "все и так хорошо", все последующие висят незакрытыми до сих пор. А связи как не было, так и нет
Суть
Было принято решение перейти к другому оператору связи. Были обновлены все данные через госуслуги, получено подтверждение от оператора, что данные верны. Написано заявление на переход. И... МТС отклоняет заявку по причине... "Неверные данные".
Але! Вы перед этим мне всё подтвердили!
Звоню на горячую линию, диктую претензию. Перечисляю что будет если будут продолжать в том же духе. Получаю входящий номер претензии. Еду в салон связи в ТК КС, чтоб получить справку что данные верные, задолженности нет и т.д.
Да куда там. Отказ в выдаче документов на основании моего отказа передать мой паспорт лично в руки. " Мы всегда только в руки паспорт берём". Алле, МТС, у вас все хорошо? В общем вызвал полицию в салон. Буду писать заявление по 140 статье УК РФ. Сижу, жду вот.
Апд: приехал сотрудник полиции и все сразу началось решаться.
МТС, я очень надеюсь больше никогда с вами не иметь дел никаких
UPD:
Итак. после создания этого поста и официальной переписки с МТС, в компании нашлись трезвые головы. Мне официально подтвердили переход на другого оператора связи.
В пятницу в 9 утра я распрощаюсь с этим оператором связи. Останется только вывести деньги с баланса. Думаю с этим нее возникнет проблем, а если возникнут - я знаю что делать.
Чем больше людей будут бороться за свои права, тем меньше их будут пытаться нарушать