Проблемы с qiwi⁠⁠

Сталкнулся с проблемой, понадобилось срочно закинуть деньгу на карту за кредит, ввиду того что отделение банка далеко, было решено воспользоваться терминалом qiwi. После выбора на терминале вкладки нужного банка, предложены два варианта по номеру договора и по номеру карты. Окей второй вариант устраивант. Вводим номер карты, номер мобильника, подтверждает номер карты и номер мобилв, вносим наличные с учётом комиссии 10350руб. Окей. Получен чек с указанием номеров карты банка и мобильника,общей суммы и включённой в неё комиссии. Думал все ок.а нет нефига. По сначала неведомым причинам перевод не удался и деньги упали на совершенно не нужный мне qiwi кошелёк причём полной внесенной суммой т.е вместе с комиссией. Хер с этим гребаным кошелком. Пошёл авторизацию по номеру мобилы. Начинаю перевод на номер банковского договора и там херак ограничение в 5000 в месяц, для увеличения лимита надо расширенную авторизацию фио номер паспорта и один из инн/снилс/медицинский полис. Ну опять думаю хер с ним. Указывают инф,у а там опа и уже мне говорят:"Хер вам, ошибка, обратитесь в саппорт". По горячей линии qiwi разказываю *зачеркнуто кулстори* историю.они просят подождать и рассказать ещё раз эту историю. А там предложили насколько вариантов: 1) ждать бесплатной онлайн аутентификации, 2) чесать на север СПб(ога с Пушкина) на бесплатную аутентификацию в единственном представительстве qiwi в СПб или 3) платную аутентификацию в "партнерах" qiwi связной(350 руб) или ещё какая то контора с суммой ~200 рублей.

Вопрос к знающим есть ли рычаги воздействия на qiwi для вывода денег без штрафов и не растянутая на месяца(кредит то надо платить) если ещё и ссылочки на нормативные акты будут то вообще огонь будет