Про тех.поддержку ЕА⁠⁠

Играю на Xbox One, две одинаковые приставки связаны посредством «домашних консолей». То есть я любую игрушку/подписку, купленную один раз, могу смело одновременно запустить на двух приставках. Игры при этом работают даже в онлайне.

Никогда не думал, что настанет этот день, но мне пришлось обратиться за помощью в тех.поддержку EA (помимо форума, где моя тема висит без ответа уже несколько дней), так как только что купленная игра - «A Way Out” - отказывается коннектиться, висит «вечная загрузка» на моменте приглашения. Но суть поста не в этом.

Звонок:

Я: - Добрый день. У меня такая-то проблема...

Ответ поразил до глубины души.

ТП: - «Домашние консоли»? Одна подписка на двоих? Игрушки покупаются только на один аккаунт и запускаются с двух устройств?! Это невозможно!!! Это невероятно!!!

То есть мне ещё пришлось доказывать, что подобным образом я играю уже три года как...

В общем, ожидаемо, помощи я не получил, кроме как шаблонного письма на почту.

Аббревиатура ТП - техническая поддержка ЕА.

Хотя, могу согласиться с каждым, кто подумает несколько по-другому, учитывая, что ответила мне девушка...