5053

Про оптимизм.

На нашем почтовом отделении открыли дополнительное окошко, и сделали электронную очередь. Но так было не всегда.

Около года назад я попала в очередь из 20ти человек, обычно когда вижу такое скопление, ухожу и возвращаюсь на следующий день, но была срочная отправка по работе и пришлось стоять. А все потому, что обновляли программное обеспечение и операторы еще не приспособились к нововведениям. И вот представьте, духота, коляски и орущие дети с мамами, ожидающими посылки с али, пахнущие бабушки коммуналку оплатить, секретари отправляющие по 20 писем сразу. Засекла, простояла ровно полтора часа. И когда наконец, я сделала то за чем пришла, женщина, которая была за мной говорит оператору:

- Лотерею Гослото, пожалуйста.


Ну дракона ж мать, полтора часа за лотерейкой простоять, невероятный оптимизм у человека, у меня так не получается.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
4
Автор поста оценил этот комментарий
Интерсно, а есть ли у нас в стране хотя бы одно отделение почты России где нет лютых очередей, работает больше одного окна и обслуживают без хамства? Сделали бы хоть по одному образцово-показательному отделению в каждом городе что б хоть немного положительных отзывов получить...
раскрыть ветку (10)
2
Автор поста оценил этот комментарий
А ещё чтоб работало хоть в один из выходных. Или хотя бы не с 9 до 18. Блин, как же бесит! Работаю с 9 до 18 по будням. Когда мне получить посылку??!! 😒
2
Автор поста оценил этот комментарий
Приезжайте в Клин (подмосковье), здесь очередей почти никогда нет, правда тетки такие же грубые, как везде. Никогда не стоял в очереди больше 10 минут
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за приглашение, но ехать ради почты через пол страны из Новосибирска как то не тянет, я лучше в очереди постою :)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Очереди есть, иногда работает только одно окно, но никогда не слышал хамства. Сотрудники работают хорошо. Их просто мало, но это не их вина. Считаю, что нормальное отделение.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Согласен, вины сотрудников нет, но за день обслуживая тучу народа бывает сдают нервишки просто от усталости, частенько из-за этого допускают ошибки в работе, я делаю денежные переводы родне через почту регулярно, так вот несколько раз ошибались в заполнении адреса, и теперь я постоянно говорю что б были внимательней и дали мне проверить перед отправлением, на что иногда получаю порцию негатива в свой адрес от оператора.
2
Автор поста оценил этот комментарий
Есть. В моём городе хорошее отделение почты. Работает две кассы на оплату всего что надо. Отдельно работает два или три оператора на выдачу посылок. Я читаю тут про ваши ужасы и тихо обалдеваю. Кстати мой город называется Кайеркан, территориально относится к Норильску.
раскрыть ветку (4)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

В самом Норильске отделения трындец.


Из наиотвратнейших - 663310, 663305, 663302. Очереди, разруха, похуизм и грубость персонала, отсутствие упаковки.


В двух последних электронные очереди полгода как отключены вовсе с целью уменьшения очередей. Абсурдно звучит, но без них немного быстрее.


График работы везде зашибись - с 12 до 19 часов, вторник - суббота (кроме Главпочтамта).


В двух первых отделениях - одна общая очередь во все окна! За пару месяцев никто из сотрудников не удосужился повесить об этом ни одной информационной таблички.


Сами очереди обычно от 15 человек и больше. Никто не звонит по волшебному номеру 88002005888 и единицы оставляют отзывы в книге. Кажется, только мне это надо.


В отделение 663305 не дозвониться, чтобы заказать доставку.


Проблема организации очереди - отдельный разговор. Попробуйте не потеряться в очереди из 15-и + человек, когда часть уходит без предупреждения, часть отходит на время, а у части старческий маразм и они не помнят, где стояли. Наверно, так было в СССР - все время наготове и следишь. Ни почитать в это время, ни поиграть.


Я так недовольна, потому что сегодня, в очередной раз, прождала 50 минут в очереди в 663310. И это еще не так уж долго.


Руководителя норильской почты давно пора в отставку или на кол, или высечь розгами за  отвратительную организацию работы почты в отделениях.


P.S. Желающих купить лотерейку или пополнить карту в очередях примерно треть.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Дмитрий Маркин, перелогиньтесь.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вам повезло :) возможно по тому что Кайеркан маленький город и там в принципе не много народа полюзуют почту, наверное в деревнях там вообще пусто, по одному посетителю в неделю. В крупных городах я не встречал отделений без жутких очередей в одно окно..пользуюсь почтой очень часто.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну я бы не сказала что наш город настолько маленький. И на почте посылки с Али приходят и народ много пользуется интернетмагазинами. Просто люди хорошо работают.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества