Про наглость
Навеяно
У нас есть магазинчик на Ебэй, где торгуем аудиокассетами (да, в мире хватает любителей такого винтажа).
Теперь собственно сам топик. В начале ноября один товарищ из Германии купил у нас 4 кассеты. Посылка очень бодро долетела до Франкфурта и там зависла на пару недель. Клиент, соответственно, в положенный срок открыл диспут и потребовал рефанд. Деньги мы ему вернули. А спустя неделю этот клиент нам отписывается, что посылка наконец пришла, очень ему кассеты понравились, но одна оказалась с небольшим браком - туговато идет перемотка, а потому по его мнению было бы справедливым, если бы мы прислали ему замену.
Я даже сразу и слов не нашел, что ему ответить.
Посылка ушла в Англию, через пару дней покупательница спрашивает успеет ли дойти к рождеству (а уже 21 декабря), отвечаю, что нет, обычная доставка не успеет, в условиях лота все же написано. Обвинила меня, что я после продажи уже отредактировал условия и выставила возврат денег.
Хорват при покупке просит скидку, но не договорились, скинул ему совсем немного, он оплатил и при получении начал утверждать, что посылка не полная (хотя я сам всегда собирал и перепроверял, ошибка исключена!). Опять жалоба и возврат.
Грек пишет, что посылки долго нет. Смотрю трек, она лежит уже неделю на местной почте. Прошу покупателя дойти самому на почту или позвонить. Он меня ругает, что не обязан этого делать и посылку должны принести ему домой. Грозит мне жалобой. Глянул на карте, от него до почты около 500 метров. Ленивая жопа.
Можно упереться и посылать таких нахрен, но суммы небольшие, а рейтинг продавца будет испорчен раз и навсегда