30

Правда об МФЦ

Самое грустное, что большинство считает МФЦ самостоятельной организацией, в которую понабрали всякий сброд, который сидит и специально принимает медленно. Которая, по своей извращенной прихоти, задерживает оказание ваших драгоценных услуг..
Так вот, МФЦ всего лишь "курьер". Организация которая была создана именно для тех, кто работает скажем в пятидневку, и в отличии от "собеса" работает не три дня в неделю а СЕМЬ, да еще и до 21 часа. Организация, которая просто ПРИНИМАЕТ у вас документы и передает в ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ, если вы понимаете о чем я, где именно и принимаются решения, в сроки, В ТЕОРИИ установленные законодательством, но ПО ФАКТУ все комитеты работают как хотят. И нам они не отчитываются :ой, извините мы задерживаем срок решения и изготовления документа.. АГА ЩАС. Мы для них никто, они скинули на нас все проблемы, весь гнет непосредственного личного общения с клиентом, чаще всего далеко не адекватным.
А еще если кто не в курсе в мфц сейчас принимают не менее 300 услуг. Один человек. ТРИСТА услуг. Вы бы могли одновременно запомнить 300 различных услуг? нет, большинство из вас годами отрабатывает какое-нибудь одно направление своей деятельности. А если девочка новенькая, только устроилась, как она может сразу сделать все досконально грамотно? Задумайтесь в следующий раз, когда инспектор в окне начнет "тупить" и консультироваться со старшими сотрудниками!
Я отработала в МФЦ 5 лет. И поняла, что большинство людей просто упрямые бараны. И слава богу, мое время в МФЦ закончилось. Но МФЦ хорошая организация, и люди там образованные и порядочные работают. И меньше всего после 12 часов работы им хочется выслушивать Ваше дерьмо от недоеба или плохого настроения.
В заключении, хочется сказать огромное спасибо всем заявителям, которые приходят с улыбкой, и разговаривают вежливо и терпеливо, вы делаете день сотрудника мфц чуточку светлее)
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот вы пишете, что МФЦ выполняет роль курьера. Да, многое, в любом учреждении, зависит от начальства. Расскажу из личного опыта. У меня есть такая льгота - сдаешь квитанции об оплате и тебе возвращают  часть денег за коммунальные услуги. Раньше эти деньги возвращали на работе, потом передали эту функцию соцзащите. При первом приеме в соцзащите сдала документы, потом сказали если что поменяется что-то в доках просто принесите новые и всё. А каждый раз весь пакет документов нести не нужно, так как вы уже будете у нас в базе. А к слову сказать квитанции нужно приносить каждые полгода. И вот появилось МФЦ. Ну думаю дело пойдет быстрее. Прихожу, а мне говорят, а несите весь пакет доков, мол, у нас своя база. Ладно, принесла. Прошло полгода, снова прихожу, а мне опять несите пакет доков, а я говорю, да нафиг вы мне нужны со своим геморроем, отправлю по почте. Самое интересное, что соцзащита тоже офигевает от их правил относительно этой льготы.

раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Дело в следующем: я так понимаю, это не льгота соцзащиты, а субсидия вцкп, раз каждые полгода надо продлевать.Они может и могли бы продлевать Вам льготу, исключительно по квиткам. Но загвоздка в том, что вцкп почти не принимает граждан самостоятельно. Но насколько я знаю, полностью от своих обязанностей они не отказались. А мфц работает на основании закона. А закон гласит: полный пакет. Каждый раз( Кстати говоря, насколько я помню, именно вцкп просил брать полный пакет, чтобы так как они документов не видят, и не видят может у вас что поменялась(прописали кого или наоборот).С вцкп вообще очень много проблем всегда, может, целесообразнее ходить к ним напрямую, но в мфц вроде как быстрее доки оформить получается, а вот с положительным решением уже гарантий нет( И еще внимательно следите за пенями и задолженностями, даже копеечными, если в квитанции значится задолженность, а вы знаете что все оплачено, просто не вовремя, лучше всего взять в бухгалтерии жк справку что задолженности нет

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Они требовали пакет доков, в то время как соцзащита всего лишь квитанции. И если есть доки с изменениями. Понимаю, что мфц действует по закону, но почему клиенту нельзя об этом сказать?

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Часто задаваемый вопрос: "Почему мне не сказали?" Ответ: потому что вы не спросили. А почему вы не спросили? потому что вы не в курсе, вы обычный человек, который не знает кухню, и просто хочет получить то что ему положено. Вся проблема в этом. Никто не оповещает заявителей о том на что они имеют право. Кто виноват? Скорее всего, такое государство, которое не заботиться о своих гражданах(

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за полноценный ответ))

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества