Пожелание к компании Туту.ру
Пожалуйста, добавьте информацию при заказе авиабилетов, что вы не уведомляете покупателя при изменении расписания перевозчиком, об этом будет информация только от перевозчика напрямую.
Я не знала об этом, а Победа перенесла мой рейс на несколько часов раньше. Хотелось бы получать от продавца билетов Туту уведомления об этом.
В офисе Победы мне сказали, что они уведомляли партнеров об изменении в рейсе, а в Туту мне говорят, что они не получали этой информации от Победы. Но это все только на словах, никаких письменных подтверждений, уведомляла ли Победа Туту или нет, мне предоставить не смогли.
Туту говорит мне, что если б они такую информацию от Победы получили, то меня бы Туту тоже уведомили об этом. Интересно, зафиксировано ли это где-то у них в правилах.
Вопрос именно в уведомлениях от Туту мне, а не от Победы мне.
ну каммон, с каких пор Пикабу стал представителем других сайтов и организаций? Открываете официальный сайт тутушки, находите там раздел контакты, среди них - подходящий адрес для обратной связи, и оставляете свое обращение. Вуаля,вы прекрасны.