4333

Попытка развода в отделении СБЕР7

Получал недавно дебетовую карту. Сажусь к сотруднице банка. Та просит паспорт, проверяет и говорит в приложение прийдет запрос. Подтвердите. Заходу вижу запрос. Подтверждаю. Дальше стандартная процедура:

«По какому вопросу пришли?»

«Карту забрать»

«Дебетовую или Кредитную?»

«Дебетовую»

***что-то вбивает в компьютере и протягивает планшет.

«Подтвердите. Это заявление на выдачу карты»

***Читаю что написано на экране. Всё нормально. Нажимаю подтвердить. Сотрудница забирает планшет, что-то нажимает и протягивает снова.

«Так теперь тут подтвердите.»

***Читаю, а там заявление на выдачу кредитной карты с лимитом 800 тысяч. Говорю…

«Девушка так тут заявление на кредитку!!??»

«Вам банк одобрил кредитную карту - она уже готова. Вы можете её забрать. Хочу заметить, что предложение очень выгодное ……бла…бла…бла…и 100 дней без процентов!»

«Мне она нафиг не нужна. Тем более с таким с таким лимитом!»

«Очень жаль. Зря, предложение уникальное. Ниже спустите экран там копка отклонить»

***Нажимаю отклонить. Опять забирает планшет. Что-то нажимает и опять протягивает.

«Подтвердите выдачу!»

***Смотрю на экране заявление на выдачу кредита на 1 млн. У меня подгорело я ей уже с наездом..

«Вы издеваетесь!? Нахрена вы мне опять кредит свой суёте?! Видели процент сейчас какой? Кто с такими ставками берет пореб на такую сумму! В кабалу хотите загнать?»

«Что Вы кричите молодой человек? Это стандартная схема обслуживания. Да и потом много берут сейчас. Некоторым срочно нужны деньги! Так как предложение выгодное! Может Вам тоже деньги нужны сейчас! Я же не знаю!»

«МНЕ НУЖНА КАРТА! ДЕБЕТОВАЯ КАРТА. ДАЙТЕ ЕЁ МНЕ И Я ПОЙДУ!»

«Хорошо. Хорошо. Не надо так кричать. Счет для бизнеса я так понимаю не нужен?»

«…»

***Протягивает карту.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
17
Автор поста оценил этот комментарий
Очередной выброс про Сбер, напоминает черный пиар уже. Получал дебетовку в этот вторник, никаких кредитов и лишних карт не впаривали
раскрыть ветку (17)
14
Автор поста оценил этот комментарий

Ну или Ваш коммент - белый пиар))


#comment_313142524


Ну и вот ниже #comment_313106882

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий
Меня тоже поймите, мне либо без оглядки верить написанному незнакомыми людьми, либо отречься от собственного опыта, причем в Сбере я обслуживаюсь много лет и для меня это реально самый удобный банк, хотя счета открыты ещё в десятке (кроме Альфы, с ними никаких дел)
раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий

это понятно. просто не нужно забывать, что если строить картину мира на личном опыте - можно провалиться и погрязнуть в когнитивных ошибках.


понятно, что всем верить нельзя, но как-то фильтровать информацию нужно уметь - может это сегодня даже главный навык

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну уж вы хватили, строить картину мира)) Я наверное забыл сказать, что тоже не вчера на свет появился и лишь сравниваю чужой опыт со своим и ближайшего окружения. На объективность претендовать и не думал, но вбросы против Сбера вполне допускаю
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну уж вы хватили, строить картину мира))

склонен к философствованию демагогии. =))

однако надо заметить, что люди так и живут. многие.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Вам просто везло) Недавно имели проблемы со Сбером, как юрлицо. А прямо сейчас муж, уже как физлицо, бодается с этим "удобным" банком.

4
Автор поста оценил этот комментарий
Впаривают ещё как.
Что 2 года назад впаривали, что буквально на днях.
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий
Странно, может конкретный менеджер свои проблемы с премией решает, но это точно не политика всего Сбера
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вот вы наивный, это как раз таки политика Сбера, банковский работник отрабатывает скрипт общения с клиентом, он ОБЯЗАН предложить всё подряд, там всё общение с клиентом пишется, и если начальство поймёт, что сотрудник не впаривал всё то говно, которое ему сказали впаривать, то у него будут проблемы с зарплатой. Вы думаете, что человеку очень хочется сидеть и настойчиво уговаривать кого-то за просто так или просто из спортивного интереса?
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ох уж эти умудрённые опытом постановщики диагнозов. Я думаю, что у человека есть конкретные цели по продажам, в том числе продуктов банка и не банка, и каждый менеджер может решать их своими методами, а скрипты он именно обязан оттарабанить любому, и именно то, что мне не тарабанят, говорит о личной инициативе.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А вот это очень странно, кстати, может сотрудник банка там последние дни работал и ему было пофиг? Чтобы в Сбере ничего не впаривали, это просто нонсенс, сколько раз я там был, столько раз отбивался от их предложений.
1
Автор поста оценил этот комментарий

За всё мою историю обращения в сбер только в этот раз такая шляпа. В другом отделении у меня таким образом (на дурачка) взяли биометрию - потом коллеги объяснили что я мог отказаться.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну да, значит это конкретный менеджер решил слишком рьяно взяться за какие-то свои kpi, можно пожаловаться
0
Автор поста оценил этот комментарий

Лично мне в 18 году ничего не впаривали. А в 22 настойчиво предлагали взять кредитную вместо дебетовой. Типа там и кешбек крутой и выплачивать можно через год итд итп.

0
Автор поста оценил этот комментарий

планшет хоть показывали или монитор поворачивали?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, давали планшет для старта обслуживания и задания пинконда
0
Автор поста оценил этот комментарий

Поддерживаю. В этом году и себе карту меняла, и сыну новую открывали, никаких плясок и навязываний кредитов. Даже уже не говорят подойдите к менеджеру у банкомата, вам надо карту "активировать".

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества