Помогите в ситуации⁠⁠

Вести с полей. Вчера мне позвонила девушка с Делашей и обрадовала тем, что посылка нашлась.
Я хочу поблагодарить Татьяну с терминала на Стачек, которая не послала меня в... на латышских стрелков, а связалась с отделом рекламации, объяснила как составить заявление на розыск посылки, приняла это заявление.
Людмилу с терминала на Латышских стрелков хочу тоже поблагодарить за то, что так же участвовала в судьбе моей посылки. Именно от нее я получила консультацию, хорошие новости.
Я не знаю имён других участников.
Не благодарю даму с горячей линии, которая ржала мне в трубку, не ее это работа - работать с людьми.
ОЗОН не благодарю вообще. Они открестились от меня и моей посылки в ту самую секунду, когда узнали, что посылка моя для перевоза Деловыми Линиями. Камон, ребят, вы накосячили, не хотите поучаствовать?🤦🏽‍♀️
В итоге, что имеем: я начала посылку разыскивать 20 числа, нашла 27, но только потому, что нашлись люди в Деловых Линиях не равнодушные.
Отвечая на свой вопрос, заданный в посте: ходить лично по всем адресам, где засветилась посылка и тогда найдется человек по ту сторону стойки, который поможет найти вашу посылку.

Короче, по ситуации: сегодня сходила в деловые линии, там у меня приняли претензию, обещали разобраться в течении 10 календарных дней. Ждём)))